자동결제 빌링키 등록시의 문의입니다!
이번에 빌링 결제 시도시 다음과 같은 결과값을 받았는데요
{
"code": "NOT_MATCHES_CUSTOMER_KEY",
"message": "빌링 인증 고객키와 결제 요청 고객키가 일치하지 않습니다."
}
내부 시스템에서 트래킹이 전혀 되지 않고있는 상황이여서 혹시 도움을 주실 수 있을까요?
현 상황은 이전에 결제를 진행해서 성공했던 빌링키A로 결제시 다음 에러를 받았고 그 이후, 동일카드 동일 customerKey로 등록했었던 다른 빌링키B로 결제를 요청하니 해당 에러가 뜨지 않는것을 확인하였습니다.
여기서 저희가 확인하고 싶은 에러사항은 이전에 A로 요청했을때 성공했던 이력이 있는데 갑자기 A에서 에러가 왜 발생하게 되었는지 트래킹하고 싶습니다.
구매 요청 시 요청한 값입니다.
{
"customerKey": "17315640852",
"amount": 300000,
"taxFreeAmount": 0,
"taxExemptionAmount": 0,
"orderId": "payment-e3d98756-5dfc-43ff-9a07-22da5c76fe00",
"orderName": "ZSIA3301",
"cardInstallmentPlan": null,
"customerName": null,
"customerEmail": null,
"dividedSettlementInfo": null,
"useHyundaiVoucher": false,
"productCode": null,
"customerMobilePhone": null
}
12 Replies
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요청하시면 사용했던 빌링키와 상점Id 드리겠습니다!
위 주문번호로
A로 요청 시 NOT_MATCHES_CUSTOMER_KEY 오류를 받고,
B 로 요청 시 INVALID_CARD_EXPIRATION 로 응답이 떨어지는군요.
A, B 가 동일 카드번호로 인지하고 계신건가요?
네 맞습니다
네 확인해보겠습니다
NOT_MATCHES_CUSTOMER_KEY 를 받으신 빌링키 언제 발급된건지 알수 있을까요?
11월 14일로 추측하고 있습니다.
14일 19일 각각 2번 발급 하셨는데
14일자에는 customerKey 가 17**460 이고,
19일자는 17**852 로 등록하셨네요
감사합니다. 혹시 customerKey 마스킹 없는 상태로 받을 수 있을까요?
네 17198171460 이걸로 등록하셨어요
감사합니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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