가상계좌 결제 후 제공되는 가상계좌 관련 정보 virtualAccount 예금주명 확인 방법
virtualAccount 에 가상계좌 은행 코드, 계좌번호는 있는데 예금주명은 따로 없는 것 같습니다.
1. 고객이 가상계좌로 입금할 때 은행 시스템에서 보게되는 예금주명은 그 시점에 상점관리자 정보에 설정된 예금주명인건가요? 결제 시점과 입금시점의 상점관리자 예금주명이 변경된 경우 어떤 정보로 노출되는 지 궁금합니다.
2. 예금주명을 바꿀일은 없을 것 같은데, 결제 시점에 주식회사 A 였던 설정이 입금 기한 전에 상점관리자가 주식회사 B 로 할 경우, 그 결제건에 대해서 고객은 주문정보에서 A 로 예금주가 표시된 상태에서, 입금하려고 은행 시스템에서 계좌번호를 입력하면 변경된 B 라는 예금주로 표시되어 혼란스러워 할 듯 한데, 설령 이렇게 결제시점과 입금시점의 예금주명이 변경 된 상태에서 그대로 입금해도 정상 입금 처리는 되나요?
5 Replies
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1. 그 시점에 상점관리자 정보에 설정된 예금주명인건가요? --> 네 맞습니다
결제 시점과 입금시점의 상점관리자 예금주명이 변경된 경우 --> 가상계좌 발급시에 A였고 입금시에B로 변경되어있다면 B로 입금확인 문자가 발송됩니다.
2. 예금주명을 바꾸는 주체는 가맹점이고 입금을 할지 말지 선택은 고객이 하는 영역입니다.
가맹점에서는 굳이 고객에게 혼선을 줄만한 업무를 하시면 좋지 않기때문에 해당케이스는 실제 운영하는 곳에서는 발생하지 않는다고 보시는게 좋을거같습니다. PG는 가맹점이 설정해주신 설정을 select 해와서 디스플레이하는 역할이에요 (가상계좌 알림 이메일, SMS발송도 동일)
물리적으로는 정상입금처리되는것도 맞습니다.
가맹점을 대행해서 PG가 가상계좌를 발행해준것이고 해당 가상계좌의 주체는 PG입니다.
혹시 예금주명을 자주 변경하실 일이 있는걸까요?
예금주명을 바꿀 일은 없을 것 같습니다. 다만, 혹시라도 주문시점과 입금시점 사이에 정보가 변경되면 잠깐이지만 정보가 달라진것을 이상하게 생각할 수도 있게될 것 같아서 어떻게 작동하는지만 확인 차 질문 드렸습니다.
답변 감사합니다.
넵, 고객입장에서는 정말 혼선이 많이 갈만한 내용이라서, 혹여나 바꾸실일이 있어도
거래가 매우 뜸한 새벽시간대 등을 이용하시는것이 좋겠습니다
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