가상계좌 결제 시 문의
현재 위젯 연동 후 결제 테스트까지는 완료된 상태입니다. 한가지 의문점이 생겨서 남깁니다.
1. 가상계좌로 결제 진행 시 환불계좌 정보를 입력하지 않고 진행했을 경우
-> 입금 완료 후 고객이 환불을 요청할 때 환불계좌 정보가 없는 상태인데 환불이 가능한지가 궁금합니다.
-> UI 설정에서 환불계좌 정보입력을 켜두지 않으면 가상계좌는 환불이 불가능한 결제수단인건지 궁금합니다.
6 Replies
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가상계좌 환불시에는,
환불계좌 입력이 필수 입니다.
결제위젯에서는, 가맹점이 고객으로부터 환불계좌 수취에 도움이 되도록 옵션을 드리고 있는것이고 이 정보를 저장하지 않습니다.
가맹점이 고객이 입력한 이 정보를 저장해두고, 취소시에 활용해야 합니다.
* 가맹점은 고객에게 환불계좌 수취해야함.
* 결제위젯은 이를 결제시에 고객이 주도적으로 입력할 수 있도록 "기능" 을 제공 함.
* 결제위젯은 이를 저장하지 않음, 가맹점이 이를 자체 저장해야 함.
그럼 가맹점이 환불계좌 정보를 저장하지 않는 이상 결제는 가능하지만 환불은 안된다는거죠?
저장하지 않는 이유는 개인정보보호를 위함입니다.
가맹점이 환불계좌를 저장하지 않으면 환불이 안됩니다.
만약에 저장하지 않았지만 환불해야한다면 수기로 환불계좌를 수취하시어 취소 API에 태워주시거나 상점관리자에 입력하셔야 합니다.
넵 알겠습니다 답변 감사합니다
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