김PM
김PM2w ago

맥북 사파리에서는 정상적으로 결제가 되는데 모바일 사파리에서 "토스페이먼트 결제모듈을 불러오는데 실패했습니다" 메세지가 출력됩니다.

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9 Replies
토스페이먼츠 BOT
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김차장
김차장2w ago
에러 메시지 자체는 저희쪽의 메시지는 아니라서 에러가 발생한 페이지에서 어떤 기능을 하는지 확인해보셔야해요 개발자 도구 등을 통해 저희쪽 js SDK 가 404인지도 확인이 필요합니다
김PM
김PMOP2w ago
아 그러네요. 개발자에게 확인해보니 결제창 자체가 안뜬다고 합니다. 어떤걸 점검해보는게 좋을까요? PC 크롬, 맥북 사파리, 갤럭시폰 등 다 되고 아이폰 사파리, 크롬에서만 안됩니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee2w ago
개발자 도구를 통해 콘솔쪽에 에러가 발생하는지 확인부탁드립니다.
김PM
김PMOP2w ago
콘솔에러는 없고 넘기는 값이 Null로 넘겨지고 있어요.
Kimoon Lee
Kimoon Lee2w ago
넘기는 어떤 값을 말씀하시는 걸까요? 확인하신 내용 text 나 스크린 샷으로 보내주실수 있을까요>?
김PM
김PMOP2w ago
결제창을 띄우기 위해 상점아이디 등을 서버에서 넘기는데 결제창이 안열려서 서버에서 로그를 찍어보니 이때 Null값이 찍히네요. 그래서 결제창이 안열리는거 같습니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee2w ago
그러면 일단 그 값들이 정상적으로 전달되도록 조치 후에 다시 확인부탁드립니다.
토스페이먼츠 BOT
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