페이나우비즈 결제 취소
페이나우비즈를 이용 중입니다.
WebToApp 방식으로 결제한 경우, 페이나우비즈 앱에서 직접 결제한 경우와 달리 결제취소 버튼이 표시되지 않습니다.
페이나우비즈 앱에서 직접 결제 취소가 가능한 조건이 무엇인지 궁금합니다.
WebToApp 방식으로 결제한 경우에도 페이나우비즈 앱에서 바로 결제 취소가 가능하도록 설정할 수 있는지 확인 부탁드립니다.
4 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
APP내에서의 취소는 별도권한을 설정해야만 노출됩니다. 만일 로그인한 사원ID에 취소권한설정이 안되어 있을경우 APP에서의 취소가 불가합니다.
사원별 권한과 별개로, 전체 기본설정은 매입후취소 (결제다음날 취소)만 가능합니다. 만일 결제당일 취소가 필요할경우, 저희쪽 계약담당자분께 페이나우비즈 당일취소권한을 요청주시면 됩니다.
취소버튼이 노출되지 않는 주문건의 카드승인번호
페이나우비즈 상점ID (mid)
APP 을 로그인한 사원ID 를 회신주시면 어떻게 설정되어 있는지 확인해보겠습니다
알려주신대로 설정하여 결제취소 가능한 부분 확인했습니다! 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.