가상계좌 - 현금영수증 API 사용 문의
안녕하세요
상점아이디 : abctire13, 주문번호 2025021300589 입니다.
토스 모듈 내에서 가상계좌 - 현금영수증(소득공제) 작성후 입금.
고객사 PG사에서 결제수단 '가상계좌', 현금영수증 정상 발행이 된 것을 전달받았습니다.
현금영수증 API 를 통해 현금영수증 취소 후 발급시
고객사 PG사에서 결제수단이 '가상계좌' -> '별도입금' 으로 변경된다는 것을 전달받았습니다.
(결제수단이 변경이 되면 안되는 상황)
가상계좌 현금영수증 발급|취소는 PG사에서만 핸들링 가능한것일까요??
17 Replies
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문의주시는 내용이 잘 이해가 되지를 않네요.
말씀하시는 고객사 PG 는 토스페이먼츠가 아닌 다른 PG를 말씀하시는건가요?
현금영수증만 토스페이먼츠를 따로 발급하는 것이고, 타 PG 통해서 결제를 하고 현금영수증을 이중으로 발급하셨단 것인지요?
추가적인 설명을 해주시면 확인 후 답변 드릴게요.
문맥만 보면 현금영수증만 저희 통해 사용하시는 것으로 보여서요
토스 위젯 안에서 가상계좌 + 현금영수증 정보를 작성했습니다.
입금 이후에 PG(토스) 쪽 확인해보면 결제수단 '가상계좌'로 확인되었고 현금영수증도 발급된 것을 확인했습니다.
넵
이후에 저희가 개발에 붙힌 현금영수증 API 를 통해 현금영수증 취소를 진행했고,
결제수단 '가상계좌' 유지됨을 확인했습니다.
아하 이해했습니다.
다시 개발에 붙힌 현금영수증 API를 통해 발급 진행했더니 '별도입금'으로 표시 된다는 부분을 전달받았습니다.
질문을 하나 드리자면,
결제 후 현금영수증이 발행이 되었는데, 추가로 현금영수증 API 통해 다시 발급하시는 이유가 무엇일까요?
케이스를 말씀드리자면
고객 결제시 현금영수증 발행안함 -> 이후에 고객이 현금영수증 발급하고 싶다. 라고 요청했을때 취소 후 발급하려고 했던 목적이었습니다.
고객 결제시 현금영수증 발행안함 인데
자진발급으로 현금영수증 발급 되었다는 의미 인가요?
왜 취소 하시는지가 정말 이해 안되어서요
현금영수증 형태를 최초에 자진발급 이후 소득공제, 지출증빙 등으로 변경하려는 목적입니다
제공되는 현금영수증 API 는 취소, 발급만 존재하는 것으로 인지하고 있습니다.
그럼 상점ID 청약설정에서 현금영수증 미사용으로 설정하여 거래건에 대해 현금영수증 발행하지 않도록 설정하시고,
고객의 발급여부 확인 받아서 따로 현금영수증 API 로 발급/취소 를 따로 사용하시는게 어떨까 싶네요.
고객사 측에서 전산에 '별도입금'이 아닌 '가상계좌'가 유지되어야한다는 점을 전달받았습니다.
결론은 현금영수증 API로 발급을 진행했을때 '별도입금'으로 표시가 되는 점은 불가피하다는 걸까요??
가상계좌 별도입금 이라는 것은..
결제건과 상관없이 현금영수증 API 만 사용해서 발급받은 현금영수증을 의미합니다.
처음 말씀하신것처럼 가상계좌를 발급 후 신청한 현금영수증을 취소 하셨고
현금영수증만 새로 발급받은 것이어서 별도입금이라고 바뀐겁니다.
상점관리자에 표기되는 "결제수단" 이야기 이신것 같은데,
이 부분 수정은 어려울것 같아요.
각 수단에서 토스페이먼츠가 자동으로 발급하는 것과
API 로 발급하는거에 대한 분리가 있어야 해서요.
가맹점이 아닌 일반 고객에게는 이 내용이 보여지는것도 아니고요
음 .. 알겠습니다
그럼 가상계좌 현금영수증 관리는 상점관리자에서 별도 처리 해야함을 전달 드리면 될 것 같습니다.
감사합니다
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