해외에서 가상계좌 송금
안녕하세요? 토스측에서 발급해주신 가상계좌를 DB에 등록하고 입금노티 전달 받아 사용하고 있는 회사입니다.
입금자가 해외에서 가상계좌로 송금을 하였는데
보통 해외에서 국내 가상계좌로 송금한 건들은 입금여부 확인이 불가능하다 해당 은행에 연락을 취해야한다 라고 안내를 드리고 있는데요.
이걸 입금자한테 설명할때 좀더 쉽고 명확한 답변이 되려면 어떻게 답변을 드려야할까요?
10 Replies
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토스페이먼츠 결제연동팀
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감사합니다~~
제가 아는 선에서는 해외 송금은 N영업일이 소요되므로 실시간으로 확인이 안될 수 있다는 점은 설명드릴 수 있을 듯 합니다. 자세한건 위 연락처로 연락 부탁드려요
감사합니다!
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해외에서 가상계좌로 입금하면 입금처리가 정상적으로 안됩니다. 해외계좌에서 가상계좌 입금하시지 않도록 해주셔야 합니다.
해외에서 가상계좌 입금은 하지 않도록 가이드 반드시 해주세요
문제가 발생 합니다
감사합니다!