에스크로 운송장 일괄 등록문의
일괄로 송장번호 입력해서 등록하는데 계속 오류가 나고 있습니다.
운송장 양식을 다운받아 송장번호 입력해서 업로드하면 문제가 발생했다는 오류가 발생하고 있습니다.
원인을 알수 있나요???
10 Replies
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techsupport@tosspayments.com으로 상점MID와 업로드에 사용한 엑셀파일 전달 부탁드려요.
메일 보냈습니다.
메일이 아직 도착하지 않았는데요. 보낸내역 한번더 확인 부탁드려요.
지금 도착했습니다.
@에르코스_주조응 님 배송정보에 운송장 번호 없는것들은 왜 넣으신 건가요?
다운받아져서 그대로 송장번호 넣었고, 안되서.. 없는건 지우고 업로드도 해봤고..
우선은 배송정보에 운송장 없는 것들은 삭제 하시구요. 그리고 수령정보는 모두 삭제하신후에 다시 업로드 해보시기 바랍니다.
네 정상 처리되었습니다. 안쓰는 시트 지우고 송장정보 있는것만 업로드하니 등록되네요.
감사합니다. 수고하세요.
메일로도 답변드렸는데, 컬럼을 모두 채울 수 있는 것들만 데이터 입력해주시면 됩니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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