XPAY 결제 시 세션만료 에러
XPAY 결제 시 세션만료가 되어 결제가 정상적으로 이뤄지지 않고 종료가 되는 현상이 있습니다. 모든 기기에서 발생되는 오류는 아니나 세션만료 오류가 나는 기기에서 동일하게 계속 발생되고 있는데 원인이 있을까요?
10 Replies
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특정 기기에서만 세션 만료가 된다는건 이해가 조금 어려운데
상황 설명을 더 자세히 전달 바랍니다
갤럭시 기기에서 웹사이트를 통해 결제 진행 시 결제 진행시간이 8분 이상 소유된 후 결제 완료를 진행 시 세션이 만료되었거나 유효하지 않은 요청이 리턴됩니다.
결제완료라는 걸 8분 가까이 고의적으로 진행을 하지 않았다는 의미 인가요?
결제창은 10분이 지나면 만료가 되는게 정상인데, 그 시간까지 결제창 에서의 액션을 마무리 안하셨다는 의미 인가요?
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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웹사이트를 납품한 현장에서 접수된 이야기로는 결제 진행 하시는 사용자분들 중 고령 사용자가 있어 결제진행 하시는데 시간이 8분 이상 걸리는 분이 계신다고 합니다. 액션 마무리가 안되었다고 보시면 될 거 같습니다.
그러면, 특정 기기 문제가 아니고,
고령이신 분들께서 결제 진행에 시간이 많이 소요되신다는 것으로 이해하면 될까요?
저부분 에러는 가맹점 세션 때문인데요 가맹점 세션 timeout 이 얼마인지 확인부탁드립니다.
timeout 시간은 10분 이상 설정되어 있습니다.
넵 그렇습니다. 저도 전달받은 내용이 결제진행하는데 있어 8분이 결렸다고 하셨고 저희쪽에서 테스트 진행시에 8분 경과 후 결제진행을 해봤을때 정상적으로 이루어지는데 사용자는 계속 오류가 난다고 문의하셔서 혹 이런 경우가 있는지 확인이 필요해서 문의 드립니다.
returnURL 코드를 공유해 주실수 있을까요? 지금 보면 세션을 사용하는 방식의 결제 구현을 하고 노세션 형태로 수정을 안하신것 같아 보여서요.