payment 객체 balanceAmount 불일치 문제
안녕하세요
payment 객체로 조회할때 받아오는 balanceAmount 값이 토스 상점관리자와 일치하지 않는 증상이 있어 문의 드립니다.
paymentkey : kvp_a20250103102825hlAu6
GET https://api.tosspayments.com/v1/payments/orders/25010310144392 로 조회 했으며 이때 받은 balanceAmount 는 52720 입니다.
토스 상점관리자에서 해당 주문번호로 취소를 눌렀을때 나오는 취소 가능액은 39940 입니다.
저희 쇼핑몰 자료상으로도 잔액이 39940 입니다.
api 조회시에만 다르게 나오는 이유를 알 수 있을까요?
8 Replies
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네 확인해 보고 공유 드리겠습니다.
@애터미아자_최원석 님 어제 18시경에 2번 부분취소가 있었는데 이건 상점관리자에서 진행하신건가요?
@냥과장 담당자에게 확인해 보고 회신 드리겠습니다.
상점관리자 통해서 하신것 처럼 보이는 저희 신규 상점관리자인지 예전 LGU+ 상점관리자인지 확인이 필요합니다.
아니면 혹시 xPAY 취소 API 로 호출하신건가요?
저희 로그나 증상을 보면 신규 모듈 결제건을 XPAY API 로 취소 하신것 처럼 보입니다. 이렇게 사용하시면 신규 모듈쪽에 업데이트가 안되기 때문에 지금처럼 불일치가 발생합니다.
신규 모듈건은 신규 API 로 취소 진행해 주세요.
네 취소처리된 내용 확인해서 조치하겠습니다.
혹시 xpay api 관련 문서가 있을까요?
여기 참고하시기 바랍니다.
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