HTTP 서비스도메인 지원종료 안내 메일에 대한 문의입니다.
안녕하세요.
금일도 '[토스페이먼츠][중요] HTTP 서비스도메인 지원종료 안내' 해당 메일이 와서 요청드립니다.
대상 상점아이디(MID): waugtravel 입니다.
저희 담당자한테도 전달해서 이제 구상점페이지 안쓰는걸로 전달 받았는데, 저희 이력이 어디쪽에서 발생하는지 알고싶습니다.
17 Replies
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waugtravel 의 경우,
현재 운영 담당자 분이 (구) 상점관리자를 통해서 취소를 하고 계셔서 안내된 것으로 보입니다.
운영담당자 분께, (구)상점관리자 취소 사용하지 마시고, 새로운 이쁜 화면에서 진행 하시도록 안내 부탁 드리겠습니다.
혹시 (구)상점관리자를 통해서 취소한 내역 시점을 알 수 있을까요?
오늘은 오전 10시 28분 즈음에 있었습니다
넵 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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@유부장 안녕하세요.
어제 담당자에게 전달을 했습니다. 확인해보니 어제 10시 28분 즈음에 작업을 했다고 하더라고요.
새로운 상점 관리자쪽에서 작업을 안하는 이유를 물어보니 실패가 되는 케이스가 있어서 (구) 상점관리자를 사용한다고 하더라고요.
대량 업로드 후 취소를 할때 에러가 발생해서 그런거 같습니다.
b68b1a90ebbdd58cd67b6bf92b1b7f3f(반복적인 요청은 허용되지 않습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.)
e941c45627a2492e3b5284d3956d7532(취소 할 수 없는 결제 입니다.)
eef0eb75bdc1862283279a74937f1278(반복적인 요청은 허용되지 않습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요.)
저희 쪽 주문번호 아이디인데, 이 케이스들이 에러가 났다고 하더라고요.
해당 케이스들이 왜 발생하는 알 수 있을까요??
대량 업로드 후 취소 라는게 엑셀로 올려서 취소 하시는 경우를 말씀하시는 건가요?
네 맞습니다.
혹시 어떤 메뉴에서 사용하시는지 알수 있을까요?
홈 - 신용, 체크카드 - 대량 취소하기 라고 합니ㅏㄷ.
네 감사합니다.
이부분은 확인해 보도록 할께요.
넵 감사합니다.
@minhyuk 님 올리셨을때 에러 받으신 엑셀 파일을 techsupport@tosspayments.com 으로 보내주실수 있을까요?
@냥과장 보냈습니다.
네 잘받았습니다. 확인후 메일로 회신 드리겠습니다.
감사합니다.