결제취소사유
취소사유가 "정의되지 않은 결제 정보입니다" 로 나오는 경우는 어떠한 경우일까요?
저희쪽 데이터는 해당 사유로 취소가 되질 않아 결제 완료상태로 남아있게 됩니다.
5 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
문제되는 주문건들은 결제와 동시에 취소가 되고 있습니다
결제 이후에 cancelReason 에 위 이미지 메세지로 저희쪽으로 취소 API 를 하고 있습니다.
저희가 취소하는게 아닙니다.
자체적으로 정의해둔 결제 타입을 구분해두신 듯 한데, 해당 부분을 체크해보셔야 합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.