에스크로 결제 확정처리
안녕하세요.
에스크로 결제 관련하여 문의 드립니다.
저희는 병원예약 시스템 결제에 토스결제위젯을 사용하고 있으며, 결제위젯에서 완료를 누름과 동시에 결제확정까지 진행되어야 하는 구조입니다.
그런데 이번에 한 건이 [에스크로]로 결제 되었는데, 상품 전달상태를 등록하라고 나와서 관련하여 여쭙고자 합니다.
1. 에스크로 결제를 위한 별도의 개발이 필요한가요?
2. 완료를 누름과 동시에 결제확정까지 진행하려면 어떤 처리가 필요할까요?
<개발환경> 결제위젯V2
결제 위젯에 설정된 결제수단 목록은 다음과 같습니다.
- 신용·체크카드
- 네이버페이
- 카카오페이
- 토스페이
- 퀵계좌이체(계좌이체)
- 삼성페이
상점아이디(MID) : hcarelymxu
감사합니다.
15 Replies
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1. 네 배송정보를 등록하는 별도 개발이 필요하실겁니다.
2. 조금만 자세히 설명해 주세요
판매상품이 실물배송상품이면, 현금거래 (계좌이체,가상계좌) 에 대해 에스크로 의무적용입니다.
에스크로는 반드시 결제후 가맹점측의 배송등록행위가 있어야 합니다
만일 카드결제만 하시거나, 실물배송이 아닌 서비스 제공만 하는 경우라면, 에스크로 서비스는 의무적용은 아닙니다. 그냥 일반결제로 운영하시는 것이 나을듯 합니다.
예약시스템이므로 실물 배송이 아닌 무형상품이며,
확정처리를 하는 곳에서 수령일, 수령인, 관계 같은 정보를 임의로 넣어주는 처리가 필요한 것인지 알고 싶습니다.
네 그럼 굳이 에스크로를 쓰셔야 하는 이유가 있으신가요?
무형상품이면 에스크로 적용하실 필요가 없을것으로 보입니다.
아 그런가요? 자동으로 들어가 있는 기본 옵션인줄 알았습니다.
그럼 회차측에 빼는 쪽으로 안내 하겠습니다. 감사합니다.
아 죄송합니다. 그런데 결제 목록에서 에스크로는 보이지 않았던 것 같은데 어디서 설정이 가능할까요?
저희 고객센터에 문의주셔서, 계약된 지불수단에 대해 에스크로 미사용을 요청하시거나 (이게 제일 확실)
결제요청시 useEscrow 파라미터를 false 로 올리면 됩니다.
결제목록이라하심은..상점관리자 내의 에스크로 구분을 보고싶다는 말씀이실까요?
네 UI 설정의 결제수단 목록에 없어서 여쭤봤습니다.
저희 고객센터에 문의주셔서, 계약된 지불수단에 대해 에스크로 미사용을 요청하시거나 (이게 제일 확실)
ㄴ 이 방법으로 안내 하겠습니다. 감사합니다.
여길 체크하면 거래조회시 에스크로 여부 칼럼이 활성화됩니다
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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고객센터에 문의 드렸더니 첨부 이미지와 같이 답변을 받았습니다.
답변 내용대로라면 의무이기 때문에 코드상에서 에스크로 결제를 배제하는 처리를 해도 안되는 것으로 이해됩니다. 맞을까요?
이건 고객센터에 따로 내용공유하겠습니다.
@너무덥 님 안녕하세요.
위 내용에 대해 저희 고객센터와 내용공유하였으며, 실물상품배송이 없는 결제건은 에스크로 의무대상이 아님을 재확인했습니다. 번거로우시겠지만 다시 저희 고객센터에 요청을 부탁드립니다.