결제창 빈화면 출력 문의

영카트 기반으로 쇼핑몰을 만들었는데
카드사 심사를 받아야 하는데 카드 결제할때 결제창이 빈화면이 나온다고 심사가 반려되네요
저는 잘 나오고 있는데 다른문제가 있는지 문의드립니다