정산 대행 지급 실패 관련 문의
어제(2024-12-09) 정상적으로 지급 대행 요청(2024-12-10 지급)을 한 모든 건들이 현재 모두 '지급 실패'인 상태이며, 지급 실패 사유는 노출되지 않고 있습니다.
17 Replies
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요청 id 1개 남겨주시면 확인해보겠습니다.
발급 식별자 말씀하시는 걸까요
네
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확인 후 답변드리겠습니다.
빠른 확인 부탁드립니다...
금일 모두 정산 처리 되어야 하는데, 당일지급으로 모두 재요청 하면 되는 건지도 알려주시면 감사하겠습니다.
지급요청건 중에 0원 금액으로 요청된 케이스가 있었네요.
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위 1건 제외하고 36건은 저희 내부적으로 오늘중으로 바로지급으로 재처리 할 수 있을 것 같습니다.
0원 지급 신청건은 validation 로직 추가할 예정입니다.
당일 지급으로 전부 재요청한 상태라 재처리하실 필요는 없을 거 같습니다.
재요청 하셨군요.
밸리데이션에서 잘못 처리되어 해당일 전부 실패처리된 것이라는 말씀이신 거죠?
기 요청 건과 동일한 리스트로 당일 지급 요청 하였는데,
0원 금액 요청 건은 지급 실패된 것 확인 했습니다.
혹시 시스템은 이미 개편된 걸까요?
네 관리자 내역에서도 확인 가능하실텐데 37건입니다.
넵 알겠습니다.
개편은 어떤 부분 말씀하시는걸까요?
기 요청과 동일하게 37건 모두 금일 당일 지급으로 요청 하였는데,
기 요청 케이스와는 다르게 0원 지급 요청만 지급 실패로 잘 valid 되어서요!
설마 현재 당일 지급 전송 상태인 36건이 다 지급 실패로 변경되지는 않겠죠 ?
어떤 말씀이신지 이해했습니다. 예약지급과 바로지급 에 0원 지급 validation 로직 다르게 걸려있는지도 체크해보고 말씀드릴게요
0원 지급은 제외하고 나머지 36건 당일지급요청 주신건 모두 지급 성공 처리 되었습니다.
문제가 되었던 0원 지급 요청 관련 내용은 개선 예정입니다. 참고 부탁 드리겠습니다
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