x-pay결제 오류 문의
안녕하세요.
x-pay 구모듈로 결제 잘 사용하고 있었는데, 결제창에서 카드 정보를 모두 넣고 결제를 하려고 하면 결제가 안되고 창도 안넘어갑니다.
모든 거래처가 그런 것은 아니고 한 곳만 그런 오류가 발생하고 있는데, 로그를 찾아보니
"LGD_RESPONSE: XC01, LGD_RESPMSG: LGD_PAYKEY가 존재하지 않습니다"
라고 뜨네요. 다른 분들은 문제가 없는데 갑자기 왜 이러는걸까요?
18 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
같은 사이트에서 특정 고객만 저 오류가 발생하신다는 건가요?
네 그렇습니다
LGD_OID 값 전달주시겠어요?
MID 도 알려주세요.
제일 최근 값이
241209154612552
입니다
LGD_MID와 LGD_OID 모두 알려주세요,
MID는 theuf1 입니다
지금 이 주문번호는 15시 48분에 그냥 결제창을 닫으셨는데요.
그럼 혹시 241209152616782 이걸로 다시 봐주실 수 있을까요?
마찬가지입니다.
고객이 결제창을 닫으면 LGD_RETURNURL 로 LGD_RESPCODE = S053 이라고 보내드리는데,
그걸 메시지로 처리하지 않고 승인 요청을 보내시는 식으로 구현이 되어 있으신것 같습니다.
그래서 LGD_PAYKEY 가 없다고 에러가 나는거구요.
이 고객분 에러상황을 영상으로 받아보세요.
아마 카드사 창에서 진행이 안되시는 것 같아요.
제가 원격으로 확인했을 때는 결제창을 닫지 않고 내용 모두 입력 완료하고 마지막 결제 버튼을 누르면 결제창이 넘어가지 않고 꺼졌습니다
그럼 다른 PC 나 다른 브라우저에서 해보실수 있을까요?
2개의 PC로 엣지와 크롬 둘 다 시도해봤는데 똑같은 결과가 나왔습니다
그럼 영상 찍어서 보내주시기 바랍니다.
전화해보니 담당자가 퇴근했다고 하여 추후 다시 문의 드리겠습니다.. 감사합니다!
네 알겠습니다. 내일 다시 올려주세요.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.