결제 취소시 에러가 발생하는데 에러의 응답이 오지 않습니다.

주문번호 : 4495405
취소 uri: /v1/payments/${param.paymentKey}/cancel

해당 주문번호로 주문 취소 요청을 했을 경우 요청이 실패하나 실패한 응답 결과가 반환되지 않고 있는 상태입니다.
어떤 사유로 결제 취소가 안되고 있는지 확인 부탁드립니다.