현금영수증 발급 문의
현재 테스트 key로 현금영수증 발급을 했는데 다음과 같은 에러 메세지가 옵니다. 테스트 환경에서만 발생하는건가요?
{
"code":
"NOT_ALLOWED_ISSUANCE_REQUEST",
"message":
"사업자번호 변경 기능을 사용하려면 토스페이먼츠로 문의해주세요."
}
26 Replies
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현금영수증 발급요청시 설정한 orderId 를 회신부탁드립니다.
타사업자번호로 요청주고 계신데, 해당 기능은 협의 후 사용이 가능한 기능입니다. 운영 담당자 통해 요청을 주시거나 없으시다면 사용 가능할지 1544-7772 로 문의주셔야 합니다.
토스페이먼츠 결제연동팀
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안녕하세요, 현재 운영환경에서는 문제없이 타 사업자번호로 발행이 되고 있으나
테스트 환경에서만 403 에러 (NOT_ALLOWED_ISSUANCE_REQUEST) 가 발생하고 있습니다.
혹 이분도 저희 담당 영업매니저님 통해 요청드려야 할까요?
현금영수증 발행 시 요청드린 정보입니다.
(삭제)
저희가 여러 입접사(협력사)들이 입점해있는 쇼핑몰이기에 해당 방식으로 발행중에 있습니다.
운영환경 정상발행건 입니다.
(삭제)
(삭제)
네 기능 자체가 해당 상점ID에 권한 설정을 넣는 부분이라서요.
그리고 테스트 환경에서는 API 응답만 드리는것이라 실제 타사업자로 발급된 현금영수증을 보실수가 없습니다. 참고 부탁드립니다.
네 감사합니다 저희 담당 매니저님께 문의드리겠습니다.
@승철 님
일전에 요청에 의해, 엑스플랜트 전체 MID에 대해 현금영수증 발급 및 자진발급에 대해 현금영수증 사용안함처리를 해둔 상태인데요.
말씀하신 타사업자 현금영수증 발급은 어떤 MID로 하실 예정이실까요?
@hiyo
안녕하세요, 일전 기술지원 메일을 통해 요청드린 부분은
퀵계좌이체 결제 시 저희 법인명의로 자동발행을 중단드렸던 부분이고
현재 스레드에서 문의드리고 있는 내용은
저희가 저희 법인명의 대신 각 입점사 명의로 수동으로 발행 취소를 관리하기 위한 내용이어서
별도로 이해되는데요
혹 저희가 잘못 이해중인 부분이 있을까요?
지난주 문의주셨던 요구사항과 오늘 문의주신 내용을 종합해보면
* 결제창 (퀵계좌이체,가상계좌) 때 현금영수증 발행 UI가 뜨면 안됨
* 엑스플랜트 사업자번호로 자진발급도 되면 안됨
* 모든 현금영수증 발행은 타 사업자로 API를 통해 발행할 예정
이 맞으시죠?
네네 고객이 결제를 할때, 저희 법인 명의로 현금영수증이 발행되는 일은
일부 개발 테스트 환경을 제외하고는 없는게 맞습니다.
모든 현금영수증은 저희가 LGU+ 구모듈 또는 신규 토스페이먼츠 현금영수증 발행 API로 수동으로 발행 및 취소를 관리중에 있습니다.
운영중인 환경에서는 각 입점사 명의(사업자번호) 로 발행이 되는데, 테스트 환경에서는 막혀있어서 문의드렸습니다 🙂
안녕하세요 혹시 현재 그럼 지난번 요청이후에 운영환경에서도 정상적으로 타 사업자로 발행이 안되고 있다는 말씀이실까요?
기존에 타 사업자 발행시 사용한 MID가 어떻게 되시나요?
혹시 메일로 문의주신
[실 운영중인 mID에서 타 사업자번호로 발행된 현금영수증 사례]
2411290602c6099831
2411290602c6099832
이것이 맞으신가요?
네네 맞습니다. 두 가지 주문번호가 저희가 운영환경에서 타 사업자로 발행한 사례가 맞습니다.
네 타사발급자 발행은 모두 정상처리 되었습니다.
저희는
1) 퀵계좌이체 등 간편결제 사용 시 자동발행(자진발행) 은 저희 명의로 발행됨 => 담당자님, 매니저님 통해 요청하여 저희 명의로 발행되지 않도록 막음
2) 따라서 저희가 계약하여 사용중인 모든 결제수단에서 저희 명의로 발행은 되지 않으며, 저희가 별도 API 요청 (LGU+ 구 모듈 포함) 을 통해 명시적으로 요청한 현금영수증만 발행되고 있음
3) 다만 운영환경만 셋팅되어있어서 개발환경도 동일하게 셋팅하려면 기술지원팀이 아닌 저희 담당 영업 매니저님을 통해 요청해야함 => 이번 스레드 문의
이렇게 이해하고 있어서, 혹 특이사항이나 잘못 이해하고 있는 부분이 있다면 공유 부탁드립니다.
혹은 담당 영업 매니저님을 통해 저희쪽으로 유선 연락을 주셔도 좋을것 같아요.
네 이해하신게 맞습니다. 담당매니져분과 확인해서 내용정리해서 재회신드리겠습니다.
넵 감사합니다 🙂
내용정리하여 회신드립니다.
* 지난주 목요일 요청주신 내용에 따라, 엑스플랜트 전체 상점ID의 계좌이체,가상계좌 결제에 대해 현금영수증 사용안함 및 자진발급 처리 안함 하였습니다 (결제창에서 현금영수증 신청 안뜸)
* API 를 통한 타사업자 현금영수증 발행은 위 설정변경과 무관하게 이후에도 정상발급처리 되고 있습니다.
* 테스트 MID : tX_plant 에서 현금영수증 발행시 " 사업자번호 변경 기능을 사용하려면 토스페이먼츠로 문의해주세요." 에러가 나는 것은, 현재 테스트쪽 설정을 확인중에 있습니다. 설정되는대로 회신드리겠습니다.
(단, 설정이 완료되도 발급결과만 응답받을수 있고, 현금영수증 확인은 불가합니다.)
위에 답변드린 내용은 혼동의 소지가 있어서 밑줄처리 하였습니다.
네 공유 감사드립니다~
@승철 님. tX_plant (X_plant 의 테스트 ID) 에 대해, 타사업자 현금영수증 발행가능 설정하였습니다. 테스트를 부탁드립니다.
안녕하세요, 상기 댓글까지 확인하였습니다.
안녕하세요, 테스트 정상 작동 확인하였습니다 감사합니다