기존에 결제하던 유저가 일부 기기(ios, android)에서 결제가 안되는 이슈
결제가 안되는 이슈 확인된 기기
아이폰 13 맥스 프로
아이폰 14 프로 (16초 영상)
갤럭시 23 플러스 (35초 영상)
갤럭시 z폴드 4
결제가 되는 기기
아이폰 12
아이폰X
아이폰 14
리스폰이 없어서 시간 확인 불가, 결제가 되지 않아 결제 내역 확인 불가
상점ID
cp_zlandid1dt
bill_zlandjodz
zlandi1g56
9 Replies
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@주토피아프레시 이윤철
모든 유저는 아니고 일부 몇몇 유저가 안되는 현상입니다.
빠른 확인 부탁드리겠습니다!
왼쪽, 오른쪽 영상은 언제찍으신건가요
날짤 알려주세요
금일 cs 로 인입된 영상입니다.
상품명에 ' 가 들어가서 처리가 안 되어서 그렇습니다. 우선 '를 제외해주실 수 있을까요?
이건 제품단에서 개선해볼게요
네! 확인해보겠습니다!
일단 작은따옴표 빼고 재결제 요청드렸습니다! 추가로 이슈 생기면 말씀드리겠습니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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