유저 결제 오류 질문
안녕하세요.좋은 하루입니다.
계시판에서 유저분꼐서 토스로 결제 진행시 결제 실패하고 있는 상황을 피드백주시고 있습니다.원문과 스샷을 첨부해드립니다.결제 실패원인을 확인 부탁 드립니다.
원문:
오늘 결제를 시도 했으나 지속적인 실패
-> 오류 코드는 없었음, 결제 실패 했으니 반복되면 토스에게 문의 하세요
-> 그래서 문의함-> 그래서 받은 답변입니다
왜 안되는거에요?
(오늘 결제는 못했어요 결제 안된다고 오류가 계속 떠서;)
4 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
이건 토스페이 건이라 토스앱으로 문의주셔야합니다.
저희는 토스페이먼츠라는 PG사라 사업주체가 달라서요
양해바랍니다.
감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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