지급대행 invalid_encryption 문의

안녕하세요

지급대행 api V1.4 를 통해 셀러 등록 api를 호출하였으나, 상기 에러가 계속 확인되고 있어 문의드립니다.

개발자 가이드 내에는 상기 에러에 대한 내용은 없는데요,
혹시 해당 오류가 반환될때 저희쪽에서 확인해봐야할 내용이 있을까요?

techsupport 쪽으로 메일은 보내드렸으나,
디스코드 답변이 활발한것 같아 이곳에도 문의드립니다.