토스 결제위젯 사용시 requestPayment의 successUrl 호출 방식 문의
successUrl, failUrl 전부 get방식인가요? post방식인가요?
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get 방식입니다.
사진과 같이 결제 위젯에 들어와서 카드 정보입력 후 해당 창이 왜 뜨는 걸까요...
다른 국내카드는 정상결제되나요?
해당 화면은 successUrl이나 failUrl로 이동하기 전에 VISA 3ds 인증을 위한 화면으로 보입니다.
사용자로부터 해당 문의만 들어온거라 다른 카드의 경우는 잘 모르겠습니다.
어느 경우에 뜨는 화면인건가요?
다른 사용자의 경우 VISA 카드로 정상적으로 결제된 내역이 존재합니다.
해외카드의 경우 카드 번호를 입력하고 이후 3DS 인증화면으로 넘어갑니다. 해당 인증화면은 카드 발급사(해외 은행, 카드사)등에서 제공하는 페이지인데 경우에 따라서 에러가 발생할 수 있습니다. 발급받은 카드사마다 다르기 때문에 제공해주는 인증 페이지가 다르기 때문에 일부는 이럴 수 있습니다.
저희측에서 취해야할 행동이 있을까요..?
3DS 인증창이 안불러와 지는거라,
고객에게 브라우저 캐시 / 쿠키 삭제 후 재시도
컴퓨터 재시작 후 재시도, 다른 네트워크에서 재시도 등을 안내 하시고
그래도 안되면, 고객께서 해당 카드를 발급한 곳에 문의를 주시도록 안내 해주시면 될것 같습니다.
넵 감사합니다
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