16 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
어떤증상인지 구체적으로 설명 부탁드립니다
이전 서버에서는 결제가 잘되었습니다.
신규 서버에서는 결제가 안되네요.
어떤걸 호출했을때 어떤 에러를 받았는지 확인부탁드립니다.
결제창은 잘 뜨고 결제 완료가 안되고 있습니다.
그럼 혹시 서버측에 방화벽을 사용하시나요?
아마도 방화벽이 열려있지 않아 결제 승인 요청이 차단되고 있는것 같습니다.
네 방화벽 있습니다.
INBOUND 만 열어 놓으면 되나요?
이전서버와 신규 서버의 방화벽 설정을 비교해 보시고 결제라면 outbound 가 열려있어야 합니다.
outbound 포트 가 어떻게 되나요?
443 만 열면 될까요?
443은 열려 있는데...
outbound 443 전체 여실 수 있으시면 그게 가장 좋습니다.
호출 URL 이 어떻게 되나요?
outbound 443 전체 열려있어면 문제가 없으셔야 정상일것 같은데
새로운 서버에서 open 설정에 문제가 있으신건 아닌지 먼저 확인 부탁 드립니다.
도그피아, DOGPIA, 행복한 반려동물 세상
도그피아, DOGPIA, 애견용품, 강아지용품, 강아지간식, 애견간식, 애완동물, 애완용품, 반려동물, 반려동물용품
아니요
저희 쪽 호출 URL 이요
서버에서 호출하는
먼저 443 다 열려있는지 부터 확인 해주세요
새 서버에서 설정 누락이신것 같으니 그 부분 먼저 확인 부탁 드려요
ssl인증서 때문에 다 열려 있습니다.
API URL 알려주시고
API 호출시에 무슨 에러가 확인되는지 알려주세요
기존에 되었는데 새 서버에서 안되시는 거라면
새 서버에서 설정 누락이 가장 의심됩니다.
기존 서버와 설정 비교하셔서 적용하시는게 가장 좋을것 같습니다.
https://js.tosspayments.com/v2/standard
네 포트가 맞네요. 해결 되었습니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.