빵준
빵준13h ago

간편 결제 및 취소 문의드립니다.

간편결제 및 취소 관련 문의드립니다. POST /v1/payments/{paymentKey}/cancel 테스트 API를 사용 중이고 카드 취소는 response에서 status가 CANCELED, PARTIAL_CANCELED로 들어오는 것을 확인했습니다. 간편 결제에 대한 취소는 status 부분이 DONE으로 처리되며 cancels라는 object에는 null로 들어오는 것으로 확인했는데 취소 요청만 승인됨으로 간주됩니다. 간편 결제에 대한 부분은 카드 취소가 처리되는데 일정 기간이 소요되어 상태가 다른 것으로 추측되는데, 그렇게 이해하는 것이 맞는 것인지, 맞다면 카드사마다 취소 소요 일이 다른 것인지 문의드리며, 간편 결제 취소의 경우 상태가 CANCELED 또는 PARTIAL_CANCELED 처리가 됨으로 받으려면 hook으로 따로 처리를 해야 하는 것인지 문의드립니다. 또한, 저희가 서비스하는 상품은 기간제 상품이어서, 취소에 대해 즉시 처리가 필요한 상황인데 다른 프로세스가 있다면 안내 부탁드립니다. 감사합니다.
2 Replies
토스페이먼츠 BOT
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유부장
유부장13h ago
간편결제 취소도 카드와 동일 하게 CANCELED 또는 PARTIAL_CANCELED 응답 받으셔야 되는것이 맞습니다. 테스트 환경에서 취소 요청을 했음에도 CANCELED 또는 PARTIAL_CANCELED 응답 받지 못한 paymentKey 가 어떻게 되나요?