지급대행 잔액 관련 문의
안녕하세요. 고생많으십니다. 지급대행 관련해서 문의드립니다.
지급가능잔액 조회 API 호출시 금액이 충분한걸로 확인되는데, 지급요청시 NOT_ENOUGH_AMOUNT 에러가 발생하고 있습니다.
(지급가능잔액 조회 API 응답과 잔액부족 에러 메시지의 잔액 값이 서로 다름)
오늘 03시, 13시 13분에 각각 요청했습니다. 확인 부탁드립니다
상점 ID: steibihnvq
14 Replies
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잔액확인에 사용하신 상점아이디 전달부탁드려요
steibihnvq 알려주셨군요, 확인해볼게요
지급대행 v1 사용중이신가요?
내부 확인을 좀 해보겠습니다
메시지 확인이 늦었습니다. v1 사용중입니다 확인에 참고 부탁드립니다
넵
저희 고객센터로도 연락주신거같습니다
내용 파악에 시간이 좀 걸릴거같습니다.
우선... v1 을 사용하시면 "15시까지" 가 의미가 없어요
v1 을 사용중이시라서..
당일지급은 안되시는거고
15시 넘어도 지급요청 가능하셔요
지급 가능 잔액이 초과된것으로 나오는 부분은 확인 중에 있습니다.
확인 완료되는대로 여기에 내용 말씀 드리도록 하겠습니다!
제가 문의드린 건 잔액부분이었는데 아무래도 고객사에서 당일 지급 관련해서도 문의드린 모양입니다
가능하시면 v1 API 기준으로 지급가능한 잔액이 일치하지 않는 부분 살펴주셨으면 좋겠습니다.
앗 네 알겠습니다
네 알겠습니다
지급대행(v1) 잔액조회 API 에서 확인되는 금액은 돈통에 들어 있는 전체 금액 (지급요청 성공한 금액까지 포함된 금액) 을 나타내기 때문이네요.
지급요청 성공한 금액을 제외한 지급 가능 금액은 "구상점관리자" 메뉴의 v1 잔액조회에서 서브몰정산(대기금액) 인 "지급가능 잔액" 으로 확인해주셔야 합니다
확인 감사합니다. V2 잔액조회 API도 동일하게 전체 금액(대기금액을 포함한) 금액을 응답으로 주는가요?
v2 잔액조회에는 Balance 객체가 따로 있어서 구분은 가능한데요. v1 에는 대기중인 금액이 포함되어서 응답으로 내려갑니다.
https://docs.tosspayments.com/reference#balance-객체
코어 API | 토스페이먼츠 개발자센터
토스페이먼츠 API 엔드포인트(Endpoint)와 객체 정보, 파라미터, 요청 및 응답 예제를 살펴보세요.
그러나 v1 과 v2 를 동시에 같이 사용하실 수가 없습니다.
제가 뭔가 잘못 이해하고있는것같아서 질문 다시 한번 드리겠습니다
제가 이해하기로 아래 3가지 금액으로 "지급대행 요청 가능한 금액"을 계산할 수 있을거같은데요
1. 결제가 발생했으나 상점으로 지급되지 않은 금액
2. 결제 발생 후 상점에 지급까지 완료된 금액
3. 지급대행 요청해서 서브몰(셀러)로 지급 예정인 금액
그럼 실제 지급 요청 가능한 금액은 (2 - 3)이고
V1 API로 오는 응답은 2,
V2 API의 pendingAmount는 (1 + 2)인거같은데
V2에서는 구분이 가능하다고 하시니 availableAmount는 (2 - 3)이 되는건가요?
우선 v1, v2 를 같이 이야기하면 안될 것 같습니다.
v2 는
pendingAmount: (상점의 지급가능 돈통으로 아직 지급되지 않은) PG 돈통의 잔액
availableAmount: 상점의 지급가능 돈통의 잔액 - 지급 요청 금액
v1, v2 는 컨셉이 달라서 하나씩만 두고 보셔야 하고.
지금은 v1을 사용중이시니 v1만 봐주시는게 좋을 것 같습니다.
이해했습니다. 답변 감사합니다. 좋은저녁되세요
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