오솔
오솔3w ago

결제 조회 내 안내메시지 문의

첨부 사진과 같이
G0:카드사문의요망(Refer to card issuer)(Tel.null) 이라는 안내메시지는 어떤이유에서 발생하게 되는건가요?
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6 Replies
토스페이먼츠 BOT
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이실장
이실장3w ago
카드사에서 위와 같이 에러를 내려줘서요. 필요시 고객이 카드사로 확인해보셔야합니다.
오솔
오솔3w ago
(Tel.null) 이부분에 별다른 의미는 없는건가요? 카드사 확인 전 대략적인 파악을 하고 싶어서요.
이실장
이실장3w ago
원래 카드사 연락처가 들어가는 부분인데, 해당 카드사는 연락처가 안내려와서 그렇습니다. 결제 오류와는 무관한 부분이에요
오솔
오솔3w ago
아하 그렇군요!. 빠른 답변 감사합니다!
토스페이먼츠 BOT
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