토스증권 관련 문의를 하고 싶습니다.

토스 증권에서 커뮤니티 팔로우 기능 중, '신규 진입' 매수와 '전량 매도'의 경우에는 알림이 안 오는 것이 정상인가요?
토스증권은 따로 개발자 센터가 보이지 않아 여기에 문의드립니다..
토스증권의 커뮤니티 기능을 잘 쓰고 있는데, 팔로우한 유저의 '전량 매도' 알림만 날아오지 않고 있습니다.
해당 유저의 모든 거래 알림을 수신하도록 설정했음에도 '신규 진입' 매수 내역과 '전량 매도' 매도 내역은 알림이 오지 않습니다.
고객센터에 전화해봤는데, 원래는 모든 알림이 와야 하고, 핸드폰을 재부팅하면 된다는 답변을 받았습니다.
재부팅을 해도 제대로 작동하지 않는 것 같아 혹시나 하여 여기에도 문의 드립니다.
감사합니다.