5 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
환불을 하게 되면, 구매자통장예서 인출이 되는것이 아니라 다시 입금이 됩니다.
* 체크카드, 계좌이체 : 취소즉시
* 가상계좌 : 환불요청완료후 2영업일 후 환불요청시 입력한 환불계좌로 입금됩니다.
위 계좌는 판매자 계좌를 의미합니다.
판매자 계좌로 입금된 경우 환불 시 인출되는 시점과
구매자 계좌 또는 카드 취소 시점을 알고 싶습니다.
그리고 판매자 계좌로 입금이 안된 경우 일부 환불 시 환불금을 제외한 금액만 입금되는 건지 궁금합니다.
일시불 결제에 대해서는 다음 정산주기가 없는데 어떻게 되나요?
즉 판매자 계좌에서 인출하는 경우는 없다는 거네요.
취소된 금액은 다음번 정산입금금액에서 마이너스차감되어 정산됩니다
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.