JINI
JINI6d ago

지급대행 문의

안녕하세요 지급대행 내역 조회 관련해서 문의드립니다. 현재 라이브 환경에서 사용하려고 하는데, 현재 관리자페이지 상에 해당 메뉴는 있으나, 조회 관련한 메뉴는 보이지 않습니다. 별도의 계약이 필요한 걸까요?
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17 Replies
토스페이먼츠 BOT
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이실장
이실장6d ago
지급대행은 별도 계약후 사용해주셔야해요
JINI
JINI6d ago
아 그럼 지금 저 상태는 지급대행 계약과는 상관없이 나오는건가요?
삼촌
삼촌6d ago
계약을 안했는데 메뉴가 보이시는것일까요? 지급대행 계약이요 상관있게 나와야 하는것이 맞습니다
JINI
JINI6d ago
계약 여부는 내부에서 확인 하고 있습니다. 관리자페이지내에서 계약여부 확인할 수 있는 곳이 있을까요? 확인해봤는데 메뉴를 못 찾겠습니다.. 저희가 설정이나 미처 진행하지 못한 계약이 있는지 확인하기 위함입니다.
삼촌
삼촌6d ago
상점아이디 알려주세요 제가 확인해볼게요
JINI
JINI6d ago
hotels26ck 입니다.
삼촌
삼촌6d ago
지급대행 계약 되어있으셔요
JINI
JINI6d ago
그럼 지급대행 관련해서 조회페이지를 보고자 하는데 어디서 확인 할 수 있을까요? 토스 관리자페이지 상에서 확인가능한 지급대행 메뉴는 캡쳐로 드린 것 뿐입니다.
삼촌
삼촌6d ago
지급대행 조회 관련 메뉴는 우측상단의 (구)상점관리자 에서
삼촌
삼촌6d ago
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삼촌
삼촌6d ago
상점아이디 입력하시면 보이실거에요
삼촌
삼촌6d ago
이부분 입니다
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JINI
JINI6d ago
네 감사합니다. 해당 메뉴로 확인하였습니다. 현재 지급대행 요청을 하면 지급가능한 금액을 초과했습니다.{송금가능잔액=0, 최대송금가능금액=130000000 으로 에러를 리턴받아 충전을 해두려고 하는데 저희 계좌번호를 확인 할 수 있는 페이지가 있을까요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee6d ago
이부분은 저희와 소통하는 계약담당자 분이 계시면 그쪽으로 문의 부탁드립니다. 저희가 처리해 드릴수 있는 부분이 아닙니다.