hungry
hungry6mo ago

가상계좌 환불계좌 미일치 문의드립니다

상점아이디 : daisosr854 order_id : 27166307 환불계좌 변경했는데 API LOG와 상점관리자에서 보이는 은행명이 다르게 노출됩니다 또한, 환불일정이 어떻게 되는지 알 수 있을까요?
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8 Replies
토스페이먼츠 BOT
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이실장
이실장6mo ago
상점관리자를 기준으로 확인해주시면 될 것 같습니다. 가상계좌의 경우 영업일 기준 2~3일 소요됩니다.
hungry
hungryOP6mo ago
답변 감사합니다 하지만 상점관리자는 국민(06)으로 나오는데 저희가 환불계좌 신청한건 카카오뱅크(90)입니다 상점관리자 기준이면 카카오뱅크로 취소요청했지만 국민으로 환불이되는 걸까요?
이실장
이실장6mo ago
이거 확인 후 공유드리겠습니다. 아 이거 확인해보니.. 은행은 해당 주문건에 대한 결제시 입금은행이 쭉나오는겁니다.
이실장
이실장6mo ago
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이실장
이실장6mo ago
표설정에서 환불계좌 column을 활성화해보세요
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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hungry
hungryOP6mo ago
앗! 그렇군요 ㅠㅠ 확인 정말 감사합니다

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