네이버페이 테스트 환경 결제 시도 시 에러 발생
안녕하세요. 테스트 환경에서 네이버페이 결제 시도 시 '머니/포인트 결제'와 '카드 결제' 모두 "처리 중 오류가 발생했습니다"라는 토스트 메세지가 뜹니다.
또한, 개발자 도구로 확인 했을 떄 500에러가 발생하는 요청이 있었습니다.
10 Replies
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* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
테스트 시도하신 상점ID가 새로 발급 받은 mid 로 보여지는데요.
아직 네이버페이 머니/포인트 복합결제 설정이 완료되지 않은 상태로 보여집니다.
연동상 이슈는 아니고 청약설정이 아직 끝나지 않은듯 한데, 우선 내부 온보딩팀에 공유는 해두었습니다.
네이버페이쪽 심사일 수도 있고 계약진행 상태인 부분이어서 이 채널에서는 정확히 답변은 어렵습니다. 설정 부분 완료되면 해결될 것으로 보이는데, 진행상황은 계약담당자 혹은 고객센터 통해 확인 부탁 드립니다.
내부 채널 통해 문의는 해두었어서 혹시라도 먼저 확인되면 이쪽에 내용 남겨드리도록 하겠습니다.
네 저희도 계약 진행 관련해서 다시 한 번 확인 해보겠습니다
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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테스트환경쪽도 셋팅 완료된 것 같습니다. 테스트 가능하실 때 한번 확인 해보시면 될 것 같습니다.
정상 작동 합니다. 빠른 확인 및 공유 감사합니다.
안녕하세요. 덕분에 결제창 열고 카드 수단으로 잘 테스트 했습니다.
관련 된 추가 문의 사항이 있습니다. 해당 네이버페이는 면세 상점용 아이디로 발급 받았습니다. 그렇기 때문에 현금성 결제(계좌, 포인트) 시도 시 개인소득공제 용 현금 영수증 발행이 막혀 있어야 하는 것으로 알고 있습니다.
근데 현재 네이버페이 결제 수단 선택 창에 현금영수증 선택란이 뜨고 있는 상황입니다. 저희 쪽에서 특정 옵션으로 막아야 하는걸까요?(어제 밤에 상점 관리자에서 현금영수증 미사용으로 설정하긴 했습니다.)
문의주시는 내용들이 아직 상점ID 셋팅 설정 관련된 내용이시네요.
과세/면세 설정, 현금영수증 등등은 계약담당자 통해 조율해주시겠어요? 최초 설정때 관련된 내용을 한번 짚고 넘어가셔야 결제 테스트 단계별로 확인하는 절차가 줄어들 것 같습니다.
계약 설정 관련 내용등 계약담당자 통해 말씀주시거나 고객센터(1544-7772) 로 문의주시면 좋을 것 같습니다.
본 디스코드 채널은 기술연동 관련해서 도움을 드리고 있습니다.
토스페이먼츠 결제연동팀
위에 다른 포스트 열어두신 면세금액 문의도 연결된 내용이군요.
별개로 위에도 셋팅 관련 이슈인듯 하여 내부 채널 통해 내용은 전달해두었습니다. 설정 도움 드리고 싶은데 이쪽에 수정 권한이 없네요
테스트쪽이 부분면세 상점이어야 하는데 (라이브는 잘 되어 있습니다.) 과세 상점으로 되어 있어서
응답은 taxfreeAmount 가 내려 갔으나 실제 원장에는 모두 과세로 잡혀 있습니다.
해당 케이스는 온보딩팀에서 설정 완료해주시면, 새로 거래건 발생시켜서 결제, 취소 정상 처리 진행되실꺼에요
@기대리 이해 했습니다. 그럼 두 내용 모두 계약 담당자 통해서 얘기 하겠습니다.
기술 연동 하면서 발생한 오류와 상황이라서 여기에 문의 남긴 점 공유 드립니다.