정산 조회 API 에서 계좌 문제로 인한 정산실패 건 조회 문의드립니다.
안녕하세요 현재 토스의 정산 조회 API (https://docs.tosspayments.com/reference#%EC%A0%95%EC%82%B0-%EC%A1%B0%ED%9A%8C) 를 사용 중인 개발자입니다.
해당 조회 API 로는 정산실패 건이 조회되지 않는 것 같은데, 혹시 정산실패 데이터는 API 로는 조회가 되지 않는 값인지 문의드립니다.
감사합니다.
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6 Replies
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정산실패건이 구체적으로 어떤 거래를 말씀하는지 알수 있을까요?
첨부된 사진에서 보시다시피,
정산계좌로 등록했던 계좌에 문제가 있어서 원래 정산지급일인 8월 6일에 정산금 입금에 실패하였고
정상적인 계좌를 등록했던 8월 13일에 정산금 입금에 성공하였습니다.
허나 해당 실패 내역들은 정산 조회 API에서 조회되지 않는 것으로 확인되는데, 이 부분은 지원하지 않는 내용인지 궁금합니다
정산 대사 는 정산이 언제 될것인지를 알려드리는거라 계좌 이슈로 정산금 입금이 안되는건 정보를 제공해 드릴수 없습니다.
이부분은 상점관리자에서 확인하셔야 하고
저렇게 입금이 실패되는 경우는 상점관리자에 등록하신 정산 담당자에게 이메일로 안내를 드리고 있을겁니다.
네넵 내용 이해하였습니다. 답변 감사드립니다!
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