covi
covi7mo ago

존재하지 않는 결제 정보 입니다

2주전까지 결제가 잘되다가 <Response [404]> {"code":"NOT_FOUND_PAYMENT","message":"존재하지 않는 결제 정보 입니다."} 라고 나옵니다.
26 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
covi
coviOP7mo ago
"customerKey": "click!_850499", "orderId": "729d5433-91fa-40a8-9bd2-5879a9c0bc8f", "orderName": "업체 충전금", "amount": 1000, "methodKey": "b2Dv9ZPM7zXLkKEypNArWpbNG6OjNPN8lmeaxYG5R4Jo6bnOw", X-Tosspayments-Trace-Id ddcc3763e5cd9dc471a7dfa52f67cf99
Kimoon Lee
Kimoon Lee7mo ago
authorization 헤더에 secretkey 를 안보내신것 같습니다. 아 아니군요.
covi
coviOP7mo ago
지난달 24일까지 테스트하는데 문제 없었습니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee7mo ago
네 확인해보도록 하겠습니다.
covi
coviOP7mo ago
테스트 결제내역도 전부 없어졌어요 취소 테스트 하려고 다시 하려고 보니 입금이 안되더군요 답변쫌 주세요...
today.lastday
today.lastday7mo ago
개발연동 테스트상점에서 발급하신 키로 테스트한 것으로 보이는데요.
covi
coviOP7mo ago
네. 시크릿키로 테스트 했습니다.
today.lastday
today.lastday7mo ago
혹시 청약하셨을까요?
covi
coviOP7mo ago
청약이 뭔가요?
today.lastday
today.lastday7mo ago
토스페이먼츠 가입신청을 의미합니다.
covi
coviOP7mo ago
지난달 24일 까지 결제 했었습니다.
today.lastday
today.lastday7mo ago
그렇다면 발급된 상점id가 있을텐데요. 해당 상점의 테스트환경 키를 이용하여 테스트 부탁드립니다.
covi
coviOP7mo ago
customerKey": "click!_850499"
today.lastday
today.lastday7mo ago
개발연동 테스트상점에 문제가 있는 것으로 보여서요.
covi
coviOP7mo ago
잘 되던게 갑자기 안되니 사람 환장 하겠습니다. 상점의 메소드키 값도 잘가지고 오는 상황이라서요
today.lastday
today.lastday7mo ago
해당 건은 추가 확인하고 답변드리겠습니다. 테스트가 급하신 건이라면 이미 라이브 상점 mid 발급받으셨으니 해당 상점의 테스트 키로 테스트하실 수 있습니다.
covi
coviOP7mo ago
추가 확인 부탁드립니다. {"code":"UNAUTHORIZED_KEY","message":"인증되지 않은 시크릿 키 혹은 클라이언트 키 입니다.","data":null} "인증되지 않은 시크릿 키 혹은 클라이언트 키 입니다." 라고 나오는데 어떻게된 일인지 확인 부탁드립니다.
이실장
이실장7mo ago
말그대로 키를 잘 못썼거나 서로 매칭되는 clientKey secretKey를 사용하지 않았을 때 입니다. 확인해보시고 추가 확인 필요할 경우에는 주문번호랑 전달주세요
covi
coviOP7mo ago
secretKey를 사용해서 결제 했었습니다. 되던게 안되서 답답하네요
이실장
이실장7mo ago
그럼 에러받은 주문번호 전달주세요
covi
coviOP7mo ago
{ "customerKey": "click!_850499", "orderId": "729d5433-91fa-40a8-9bd2-58adsadsadabc8f", "orderName": "업체 충전금", "amount": 1000, "methodKey": "b2Dv9ZPM7zXLkKEypNArWpbNG6OjNPN8lmeaxYG5R4Jo6bnOw", "productCode": null, "cardInstallmentPlan": null, "useCardPoint": null, "customerEmail": null, "shippingAddress": null, "taxFreeAmount": 0, "discountCode": null, "cashReceipt": null, "cultureExpense": false, "logPaymentAuth": null, "logMethodId": "b2Dv9ZPM7zXLkKEypNArWpbNG6OjNPN8lmeaxYG5R4Jo6bnOw", "biometric": false, "logOrderId": "729d5433-91fa-40a8-9bd2-58adsadsadabc8f", "logCustomerKey": "click!_850499" } "orderId": "729d5433-91fa-40a8-9bd2-58adsadsadabc8f" 클라이언트 키와 시크릿 키는 정확하게 확인했습니다. 혹시 브렌드페이 자동결제가 사용이 정지 되었나요?
이실장
이실장7mo ago
ㅌㅔ스트환경에 이슈가 있어 확인중입니다. 확인 후 안내드릴게요
covi
coviOP7mo ago
확인 꼭 부탁드립니다. 오늘 하루 결제때문에 다른 일을 못하고 있습니다.
이실장
이실장7mo ago
조치 완료되었습니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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