토스페이 및 네이버페이 에러

고객이 토스페이와 네이버페이로 결제 시도 시 이미지와 같은 에러가 난다고 하는데 어떤 문제인지 알 수 있을까요?
No description
No description
7 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
이실장
이실장7mo ago
주문번호 알 수 있을까요?
날씨는 우중충
주문번호 공유드립니다! - f2531eaf-c1b5-4b4f-b6e1-6d03881571e2 - 5efac3d6-239d-4900-8a1f-1866c63f05b0 - b9bc57c1-8482-407f-ac6a-96ff571692a5
이실장
이실장7mo ago
특정고객에게만 발생하는 현상인가요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee7mo ago
우선 고객 브라우저에 별도의 플러그인이 설치 되어 잇는지 확인 부탁드리고 있다면 삭제후 해보시거나 다른 PC 다른 브라우저에서 해보시기 바랍니다.
날씨는 우중충
네 특정 고객에게서만 발생하는 현상입니다. 고객에게 내용 안내 후 다시 문의드리겠습니다
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.

Did you find this page helpful?