심사 승인 이후 실제 api key 작동이 안됩니다.
안녕하세요. 심사전 토스페이먼츠 도큐멘트에서 제공하는 test_gsk_docs....... 형식을 키를 사용하여 정상 작동 확인 및 심사승인 까지 모두 완료했습니다. 이후에 실제 라이브 키와 상점 전용 테스키로 교체하여 결제를 진행하면. 다음과 같이 결제가 진행되지 않습니다.
1. 카드 목록에 농협이 빠져 있습니다.(토스 관리자 화면 위젯 설정 환경에서도 농협이 보이지 않습니다.)
2. 결제를 진행하면 정상적인 URL이 아니라는 오류와 함께 결제가 진행되지 않습니다.
3. 라이브키 및 상점 전용 테스크티 에서 다시 test_gsk_docs 키로 변경하면 위 오류 없이 정상 결제가 진행됩니다.
어떤 문제인지 감이 잡히질 않아 문의 드립니다.
27 Replies
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계약된 Mid알려주세요
결제를 진행하면 정상적인 URL이 아니라는 오류와 함께 결제가 진행되지 않습니다.이건 화면 캡처 공유주세요~
넵 이런 현상이 있습니다.
위 에러는 test_gsk_docs 여기서도 동일했을 텐데요
test_gsk_docs 비씨카드해도 동일하지 않나요?
test_gsk_docs 으로 변경하면 정상 작동해요.....
아니요
같은 기기인데요?
도큐멘트 테스트키로 사용하면 정상적으로 모두 진행이 되요
넵
이상하네요
같은 앱인데 키만 바꾸면 저 에러가 뜬다는 말씀이신가요
넵 맞아요;;; 그래서.......... 저도 감이 전혀 잡히질 않아서요
일단 저에러는 페이북앱이 설치안되어있을 때 발생하는 에러일거에요
일반적으로는요
넵 그래서 설치전. 설치후
진행을 하였는데요. 동일하게 나와서요
혹시
여기 홈페이지 정보가 올바르지 않은 문제일듯 싶어서 클라이언트가 직접 문의하여 절대주소로만 변경요청했는데요 토스 상담 답변은 이 문제 가능성은 낮아 보인다고 해서 여기에 문의드리게 되었습니다
저 에러 받을 때 주문번호 알려주시겠어요?
네 잠시만요
농협이 없는건 심사가 안되었어요
이건 1544-7772 연락해서 확인해보시기 바랍니다.
토스페이먼츠 결제연동팀
주문번호 자체가 생성되지 않아서
위에 대략적인 전체 프로세스 영상 녹화했습니다.
추가적으로 현대카드로 시도 했을때는 또 정상적으로 결제가 진행이 되는데요 혹시 각 결제사마다 승인이 다 완료 되지 않아서 그럴수도 있을까요?
1) 결제요청시에는 주문번호가 필수 값 이기 때문에, 저희에게 전달하는 주문번호가 있으실 겁니다. 가능하면 결제요청시 토스페이먼츠에 전달하는 orderId 값은 로깅 관리 해주세요. 이게 주문번호 입니다.
2) 상점 테스트환경 싱크가 필요 한것 같아요. 테스트 환경은 추가 계약된 결제수단이 있을경우 별도 싱크를 해줘야 합니다. MID: quickak0dy 테스트 환경 싱크 해드릴게요.
테스트 환경에서 간편결제 띄우기 등은 이제 다시 해보세요
넵 시도해 보겠습니다.
MC41MjM4NDIxOTAyMDIw
오 카카오페이 이제 결제가 잘 됩니다.
이제 다음 이슈
주소가 유효하지 않다는 에러는 저희 이실장 매니저님께서 말씀 하신것처럼 이해하기 어렵습니다.
핸드폰 사파리 종료하고, 다시 열어서 시도 해보시겠어요?
현재 상점용테스트키로 진행
카카오 / 페이북 정상 결제가 잘 되고 있습니다.
이전에 주소가 유효하지 않다고 나온것은
MID: quickak0dy 테스트 환경 싱크 해주시기 전에
카카오, 페이북 시도하면 이렇게 발생했었습니다.
사파리도 지금 시도해 보겠습니다.
사파리도 모두 확인했습니다. 모두 잘 되고 있습니다. 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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마지막으로
MID: quickak0dy 테스트 환경 싱크 < 요 부분은 항상 별도로 요청해야하는 것인가요?
MID: quickak0dy 테스트 환경 싱크 < 이거 처리해주신 기점으로 잘 작동했습니다.
정확하게는 페이북 같은 경우는 클라이언트가 페이북앱 설치 인지하지 못해서 발생한 사항으로 판단이 되지만 카카오 페이 같은 경우는 주문 생성이 안되다고 테스트 싱크 해주신 이후로 잘 작동했습니다.
실제 라이브 키 사용시 별도로 싱크를 요청드려야 하는지 궁금합니다.
라이브키 사용시 사용하는 결제 수단에 따라 싱크작업이 필요하거나 그렇지 않은 경우도 있습니다.
간편결제를 사용하는 경우 필요하구요
이 부분은 더 좋은 방법이 있을지 내부 검토해보겠습니다
넵 그럼 이제 실제 라이브키를 적용하려 하는데요... 만약 비슷한 현상이 생기면 여기에 싱크 요청 드리면 될까요?
넵, 요청주시면 바로 처리해드릴게요!
넵 알겠습니다. 지원 너무 감사드려요. 편안한 밤 되세요.
넵, 좋은밤되셔요 🙏