위젯 결제창 문의 드립니다.

테스트 결제 테스트를 진행중에 결제수단을 추가 요청하여 카카오페이, 네이버페이를 진행 하는데 결제수단을 선택하고 결제를 시도하면 아무런 반응을 하지 않습니다. 기존 테스트 상점 정보로는 정상적으로 간편결제 창이 뜨고 있습니다.
51 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
이니스프리몰_고도화
새로 추가된 kbpay 도 동일하게 화면이 안나오고 있네요
이니스프리몰_고도화
결제 수단에는 보이나 결제창이 뜨지 않는 현상입니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee4mo ago
테스트용 상점 키를 사용하시다가 실제 상점의 테스트키를 사용하시는 거죠? MID 좀 알려주실수 있을까요?
이니스프리몰_고도화
잠시만요 NHN_innisfree @냥과장 확인 부탁드립니다.
엄청난 마법사
해당 위젯과 연결된 MID를 알려주세요 결제UI설정에 variantkey랑 매칭된 MID 입니다. 위 아이디는 아닌 것 같습니다
이니스프리몰_고도화
네? 위젯 설정에 mid 설정하는게 있는건가요? 지금 테스트 하는 클라이언트 키 mid가 위에 저것인데 다른가요? NHN_innisfree 뭔가 문제가 있는건가요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee4mo ago
NHN_innisfree 는 고도몰용 MID 입니다.
유부장
유부장4mo ago
이 화면 접근 권한이 있으신가요? 아니면 이니스프리 운영팀에 문의 하셔야 하는 건가요?
No description
Kimoon Lee
Kimoon Lee4mo ago
운영팀에 확인하셔서 어떤 MID 로 결제 진행해야 하는지 확인 해주세요.
이니스프리몰_고도화
아니요 지금 상점 페이지 들어갈수 있게 되었고 test_gck_GjLJoQ1aVZ9JZG4w7qm13w6KYe2R 클라이언트키에 위에 상점 아이디 입니다.
유부장
유부장4mo ago
저희가 질문드린 내용에 우선 집중 해주세요.
이니스프리몰_고도화
어떤게 문제인건지
유부장
유부장4mo ago
결제 UI 설정 볼수 있나요?
이니스프리몰_고도화
잘 이해가 안되네요 어느 결제 ui라는건가요?
유부장
유부장4mo ago
제가 스크린샷 드렸는데요 저 화면 볼수 있나요?
유부장
유부장4mo ago
아니요 아니요 상점 관리자
이니스프리몰_고도화
상점 페이지 말하시는건아요? 건가요?
유부장
유부장4mo ago
이니스프리몰_고도화
잠시만요
유부장
유부장4mo ago
이니스프로 운영팀하고 무슨 MID 로 결제 되어야 하는지 확인 해주시고요 그다음 결제 UI 설정 화면에서, 결제 진행되어야 하는 MID 로 선택 해야 하고요
유부장
유부장4mo ago
아니요.. 결제UI 설정이요!
유부장
유부장4mo ago
여기요
No description
유부장
유부장4mo ago
지금 주신건 개발자센터 입니다 접근 권한 없으신가요?
이니스프리몰_고도화
지금 그 페이지는 인증을 받아야 해서 접근을 못하네요
유부장
유부장4mo ago
혹시 외주 이신가요 ?
이니스프리몰_고도화
네 차세대 개발팀입니다 운영팀에서 관리해요 그 페이지는
유부장
유부장4mo ago
그럼 운영팀에 무슨 MID 로 결제되어야 하냐고 질문 하시고 결제 UI 설정에서, 결제 되어야 하는 MID 로 설정 해달라고 요청 전달 해주세요
유부장
유부장4mo ago
결제 UI 설정에서, MID 변경할수 있다고 운영팀에 말씀 하시고 운영팀이 모른다고 하면 저희쪽에 문의 하도록 해주세요
이니스프리몰_고도화
넵 지금 화면에 들어갔는데 결제UI 에서 mid 설정하는게 어디에 있는건가요? 결제 화면 레이아웃 변경 하는것만 보이는데 못찾겟습니다.
유부장
유부장4mo ago
권한을 받으신건가요 아니면 운영팀에 전달해주셔야 하는 입장인건가요 MID 권한도 있어야 합니다 일부 권한만 있으시면 저희 설명에도 제한이 있어요
이니스프리몰_고도화
인증을 받아 주신거 같아요 제자리에서 하는건 아니고 같이 화면을 보고 있습니다.
유부장
유부장4mo ago
네 좋습니다 그럼 어떤 MID 로 결제 해야 한다는 것도 알고 계신거죠?
이니스프리몰_고도화
그건 다시 한번 물어 볼께요 mid를 받으면 어디서 설정을 하나요?
유부장
유부장4mo ago
이렇게 hover 하면 지금 설정 MID 를 알수 있고 hover 한 부분을 클릭하면 MID 를 변경 할수 있습니다
No description
이니스프리몰_고도화
아........
유부장
유부장4mo ago
고도몰 MID 선택하지 않도록 해주시고요!
이니스프리몰_고도화
지금 들어가서보니깐 위에 화면이랑 동일하네요 이니스프리2 까만란에 있는 상점아이디를 바꾸면 되는건가요?
유부장
유부장4mo ago
위젯 사용을 위해 계약한 MID 운영팀과 확인하고 그 MID 로 변경하고 그 다음 다시 위젯쪽 확인 해보세요 네네
이니스프리몰_고도화
아. 한번 해보겟습니다. innisfree2 로 바꾸고 위젯 결제를 시도 햇는데 결제 화면이 안뜨네요 카카오페이 인데 테스트라 테스트 쪽 상점아이디를 innisfree2로 변경 하였습니다.
유부장
유부장4mo ago
innisfree2 는 카카오페이 계약이 안되어 있어요
No description
이니스프리몰_고도화
헐...... 다시 요청 해야 겟군요 테스트도 계약을 해야 하나요?
유부장
유부장4mo ago
네 라이브 계약 따라갑니다 다른 MID 들 봤는데 카카오페이 계약자체를 안하신것 같은데요?
이니스프리몰_고도화
네 계약요청을 해야 할것 같습니다. 운여에 담당자분도 이 부분은 모르셨나 봐요
유부장
유부장4mo ago
네, 운영 담당자 분에게 이용정보 들어가서, MID 선택해서 보이는 화면에 결제 * 부가서비스에서 "변경하기" 버튼 클릭하면 결제수단 추가 계약 위한 프로세스 진행할 수 있다고 알려주세요 옆에 계시죠?
이니스프리몰_고도화
네 전달 하겟습니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.