S결제진행결과처리 관련 문의
고객이 결제를 요청한 후, 결제는 성공하였는데 사용자가 취소하였다는 메시지를 수신받아 서비스에서 미결제 처리가 되었습니다.
고객센터에 문의하니, 고객이 결제도중 뒤로이동 등을 할 때 취소메시지를 발송하고, 다시 결제진행하여 성공한 케이스라고 하던데요.
저희 서비스는 취소메시지를 수신하면 바로 결제실패 페이지로 이동되는데, 이 부분을 어떻게 처리해야 고객에게 혼란이 없을까요?
고객센터에 문의하니, 고객이 결제도중 뒤로이동 등을 할 때 취소메시지를 발송하고, 다시 결제진행하여 성공한 케이스라고 하던데요.
저희 서비스는 취소메시지를 수신하면 바로 결제실패 페이지로 이동되는데, 이 부분을 어떻게 처리해야 고객에게 혼란이 없을까요?
