토스페이 결제 시도 시 오류 (NOT_SUPPORTED_EASYPAY_METHOD)

안녕하세요, 토스페이 간편결제 관련해서 문의드릴 사항이 있습니다. 저희 서비스의 클라이언트 쪽에서 결제위젯으로 연동 시 토스페이 간편결제만 첨부된 화면과 같이 결제에 실패하는데 어떻게 해결해야 하는지 알 수 있을까요? [에러 코드: NOT_SUPPORTED_EASYPAY_METHOD] (다른 비슷한 문의를 찾아보았을 때는 테스트 환경 쪽에 수동으로 동기화하는 작업을 해준다고 하는데 그 경우라면 필요한 Key 정보 전달해 드리겠습니다) 감사합니다.
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6 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
박의원
박의원3mo ago
안녕하세요. 에러발생당시 올린 orderId 를 공유부탁드립니다
아이포트폴리오 박준영
네 orderId는 아래와 같았습니다 - 주문번호(orderId) : 5427c10d-6697-4f3f-bcff-85c2da340799
박의원
박의원3mo ago
네 말씀하신대로, 네이버페이/토스페이 (운영)쪽 설정이 테스트에 동기화가 안됬었네요 동기화 진행해드렸으니 다시 확인부탁드려요
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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아이포트폴리오 박준영
저희가 다른 일정 때문에 답변이 늦었는데 동기화 후 잘 해결되었습니다 빠르게 처리해주셔서 감사합니다 🙇