핸드크림
핸드크림2mo ago

가상계좌 테스트 결제내역 입급처리 관련 문의드립니다.

테트스 결제내역 입급처리가 잘 되다가 오늘부터 입급처리가 안되고 있습니다. 확인 부탁드립니다. - 주문번호: 12fcf980-46fc-45df-afb7-81036dab0a5f
12 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
핸드크림
핸드크림2mo ago
이미지도 전달드립니다.
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Ayaan
Ayaan2mo ago
국민은행으로 테스트 하셨을까요?
today.lastday
today.lastday2mo ago
기업은행 말고 다른 은행으로 해보시겠어요?
핸드크림
핸드크림2mo ago
우리은행으로 테스트 했으나 동일하게 입금 처리가 안됩니다. - 주문번호: 5a2f2dae-63dc-472c-a87b-99186ede00e4
today.lastday
today.lastday2mo ago
확인하고 답변드릴게요. @핸드크림 다시 해보시면 될거에요! 가상계좌는 새로 만들어서 테스트해주셔야해요.
핸드크림
핸드크림2mo ago
새로 만들어 테스트 하였으나 입금 처리가 안되고있습니다. 새로 만든 가상계좌의 주문번호를 전달드립니다. - 주문번호: 5d4f6ccb-4447-4478-b955-bd2c30a1ef23
- 주문번호: ecdc2742-c1d0-4e15-81fc-0e2afbac58eb
today.lastday
today.lastday2mo ago
2분지연 상점 설정 때문이었는데, 해당 배치에 문제가 있어서 정상처리되지 않았습니다. 지금 확인해보시면 정상처리되어 있을거에요. 다시 테스트 해주실 수 있을까요?
핸드크림
핸드크림2mo ago
새로 만들어 테스트 하였으나 입금 처리가 안되고 있습니다. - 주문번호: 0d944ebe-f3ac-4ad3-b2da-ade4e95d1497
today.lastday
today.lastday2mo ago
2분지연 알림이 셋팅되어 있어 입금 완료 후 2분뒤 응답이 나가게 됩니다. 지금 확인해보시면 처리되어 있을거에요.
핸드크림
핸드크림2mo ago
네, 확인하였습니다. 감사합니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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