귀국•3mo ago

XPAY

결제 요청 실패 이유가 무엇인가요?

22 Replies

토스페이먼츠 BOT•3mo ago

⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다

오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.

- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :

(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)

* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.

Ayaan•3mo ago

안녕하세요. 최근 Xpay 테스트계 주소 변경을 공지드렸습니다. 해당 주소 변경이 진행되지 않으면 해당 문제가 발생하니 아래 메일 참고하셔서 주소 변경바랍니다.

안녕하세요. 토스페이먼츠입니다.
토스페이먼츠는 과거 유플러스 시절부터 현재까지XPay(구.결제모듈)연동을 위한 테스트 서버 주소를 여러개 운영하고 있습니다.
이로 인해 가맹점 지원에 원할하지 못한 부분들이 있어 이를 단일화하여 고품질의 서비스를 제공하기로 하였습니다.
이에 몇가지 변경 요청 사항이 있어 가맹점에 공유드립니다.

[가맹점 서버가 tls1.2 이상 지원하는 경우]
가맹점에서 변경해주셔야 할 작업은 크게 세가지 입니다.
1. crossplatform.js 파일의 주소를 https://js.tosspayments.com/xpay_crossplatform/sandbox/v1 로 변경합니다.
    - PHP 예) payreq_crossplatform.php 파일에 https://pretest.tosspayments.com:9443/xpay/js/xpay_crossplatform.js 주소를 위 주소로 변경
    - JSP 예) payreq_crossplatform.jsp 파일에 https://pretest.tosspayments.com:9443/xpay/js/xpay_crossplatform.js 주소를 위 주소로 변경
2.lgdacom.conf 를 수정하여 Gateway.do 호출시 사용되는 test_url 도메인을 https://xpay-gateway-sandbox.tosspayments.com/xpay/Gateway.do 로 변경합니다.
    - PHP 예) /lgdacom/conf/lgdacom.conf 파일의 test_url에 https://pretestclient.tosspayments.com:9443/xpay/Gateway.do를 위 주소로 변경(*DNS는 예시와 다를 수 있음)
    - JSP 예) /lgdacom/conf/lgdacom.conf 파일의 test_url에 https://pretestclient.tosspayments.com:9443/xpay/Gateway.do를 위 주소로 변경(*DNS는 예시와 다를 수 있음)
3. 방화벽을 운영하는 가맹점은 토스페이먼츠의 새로운 DNS(IP)를 허용합니다.
    - 210.98.141.11:443/TCP
    - 210.98.141.12:443/TCP
    - 103.182.250.249:443/TCP
    - 103.182.251.249:443/TCP

기존에 사용하셨던 사전연동(테스트) 도메인은 2024/06/03(월) 오전 10시에 종료되므로 그 전에 변경 작업 요청드립니다.
* 라이브 환경은 기존과 동일하게 운영하며 테스트 환경 주소만 변경됩니다.

감사합니다.

안녕하세요. 토스페이먼츠입니다.
토스페이먼츠는 과거 유플러스 시절부터 현재까지XPay(구.결제모듈)연동을 위한 테스트 서버 주소를 여러개 운영하고 있습니다.
이로 인해 가맹점 지원에 원할하지 못한 부분들이 있어 이를 단일화하여 고품질의 서비스를 제공하기로 하였습니다.
이에 몇가지 변경 요청 사항이 있어 가맹점에 공유드립니다.

[가맹점 서버가 tls1.2 이상 지원하는 경우]
가맹점에서 변경해주셔야 할 작업은 크게 세가지 입니다.
1. crossplatform.js 파일의 주소를 https://js.tosspayments.com/xpay_crossplatform/sandbox/v1 로 변경합니다.
    - PHP 예) payreq_crossplatform.php 파일에 https://pretest.tosspayments.com:9443/xpay/js/xpay_crossplatform.js 주소를 위 주소로 변경
    - JSP 예) payreq_crossplatform.jsp 파일에 https://pretest.tosspayments.com:9443/xpay/js/xpay_crossplatform.js 주소를 위 주소로 변경
2.lgdacom.conf 를 수정하여 Gateway.do 호출시 사용되는 test_url 도메인을 https://xpay-gateway-sandbox.tosspayments.com/xpay/Gateway.do 로 변경합니다.
    - PHP 예) /lgdacom/conf/lgdacom.conf 파일의 test_url에 https://pretestclient.tosspayments.com:9443/xpay/Gateway.do를 위 주소로 변경(*DNS는 예시와 다를 수 있음)
    - JSP 예) /lgdacom/conf/lgdacom.conf 파일의 test_url에 https://pretestclient.tosspayments.com:9443/xpay/Gateway.do를 위 주소로 변경(*DNS는 예시와 다를 수 있음)
3. 방화벽을 운영하는 가맹점은 토스페이먼츠의 새로운 DNS(IP)를 허용합니다.
    - 210.98.141.11:443/TCP
    - 210.98.141.12:443/TCP
    - 103.182.250.249:443/TCP
    - 103.182.251.249:443/TCP

기존에 사용하셨던 사전연동(테스트) 도메인은 2024/06/03(월) 오전 10시에 종료되므로 그 전에 변경 작업 요청드립니다.
* 라이브 환경은 기존과 동일하게 운영하며 테스트 환경 주소만 변경됩니다.

감사합니다.

귀국•3mo ago

1,2번 경우는 이미 처리하였고 3번 방화벽의 경우 사용 안하고 있는데 다른 이유는 없을까요?

귀국•3mo ago

1 번 -

귀국•3mo ago

2번 -

귀국•3mo ago

@Ayaan

Kimoon Lee•3mo ago

해당 서버에서 https://xpay-gateway-sandbox.tosspayments.com/ 에 접속이 되는지 확인부탁드립니다. 그리고 configpath 잘 설정되어 있는지와 configpath 에 접근권한이 허용되어 있는지도 확인해주세요.

귀국•3mo ago

가맹점 서버가 tls1.2 이상 지원하는 경우 라고 하셨는데 지원을 하지 않는 경우 인것 같습니다. tls 1.2 이상 지원하지 않는 경우 방법이 따로 있을까요?

Kimoon Lee•3mo ago

기존에 test_url 에 사용하던 주소를 알수 있을까요? 1.0이나 1.1 이면 이주소를 쓰시면 됩니다. xpay-gateway-old-and-unsafe-sandbox.tosspayments.com

귀국•3mo ago

url = https://xpay-gateway.tosspayments.com/xpay/Gateway.do test_url = https://xpay-gateway-old-and-unsafe-sandbox.tosspayments.com/xpay/Gateway.do 이렇게 맞을까요?

Kimoon Lee•3mo ago

라이브도 TLS1.0 이나 1.1 을 사용하신다면 https://xpay-gateway-old-and-unsafe.tosspayments.com/xpay/Gateway.do 이렇게 해주셔야 합니다. 그리고 가능하면 TLS1.2 이상을 사용하시도록 추후에라도 수정부탁드립니다.

토스페이먼츠 BOT•3mo ago

❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!

간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.

귀국•3mo ago

결제 진행 후 결제 완료와 결제 도중 취소 하고 나가려 할때 IFrame 창에서 이렇게 화면이 뜨는 이유는 무엇입니까?

귀국•3mo ago

해당 이미지가 뜨는 이유가 무엇입니까? 결제가 정상적으로 이루어 져도 뜨고 결제 중간에 화면을 닫으려고 X 표시를 눌러도 뜹니다.

유부장•3mo ago

결제 요청한 주문번호 어떻게 되시나요? LGD_RETURNURL 등 값을 어떻게 설정하셨는지 봐드릴게요