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결제 시 이메일 관련 질문

빌링 결제를 연동했습니다.
실제 환경(라이브 키)에서 테스트를 해보았는데, 결제 성공한 경우는 이메일이 왔는데, 실패한 건은 이메일이 오지 않았습니다.
실패한 건은 오지 않고 성공한 건에 대해서만 이메일이 오는건가요?