Mingi Choe
Mingi Choe6mo ago

naverpay 머니 포인트 결제 실패

안녕하세요 결제 연동 작업 후 테스트 중 네이버페이 머니포인트로 결제 시 아래와 같은 에러가 발생하고 있는데 한번 확인 가능할까요?
toss_error : 400, {'code': 'PROVIDER_ERROR', 'message': '결제 실패'}
toss_error : 400, {'code': 'PROVIDER_ERROR', 'message': '결제 실패'}
MID는 teibijeaz5f 입니다.
No description
12 Replies
토스페이먼츠 BOT
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today.lastday
today.lastday6mo ago
확인하고 답변드릴게요. 다시 해보시겠어요?
Mingi Choe
Mingi Choe6mo ago
넵 똑같이 문제 발생합니다 방금 재시도한 orderId는 2404040002119653 입니다.
today.lastday
today.lastday6mo ago
네이버페이 dev 환경이 불안정하여 간혹 에러가 발생할 수 있는데요. 지금 그런 것 같습니다. 저희도 좀 더 확인해볼게요. 오후나 내일 확인하셔야할 것 같아요. 라이브도 네이버 청약되어 있으신 것 같은데 라이브키로 테스트해보셔도 됩니다.
Mingi Choe
Mingi Choe6mo ago
개발팀 내부에 여쭤보니 오늘만 뿐만 아니라 간단하게 테스트해본 4월 1일 쯤에도 문제가 발생했다고 전달받았는데요. 간혹 발생하는 에러가 맞을까요? 개발 환경에서 머니 포인트 결제의 경우 정상적으로 결제가 성공된 적이 없는 것 같아서.. 확인되시면 답변 부탁드리겠습니다.
today.lastday
today.lastday6mo ago
네, 테스트환경은 확인되는데로 답변 드릴게요. @Mingi Choe 님 네이버페이-포인트 부분은 내부 네이버와 설정 이슈 때문에 당분간 테스트 환경에서 결제 지원하지 않는다고 하네요.. 불편하시더라도 라이브 환경에서 테스트 부탁드려요. 🙏
Mingi Choe
Mingi Choe6mo ago
넵 확인 감사합니다. 그리고 위 문의 내용과는 다른 부분이지만, 추가로 궁금한 부분이 있는데요! 가상계좌 구매 시, 현금영수증 인풋 영역을 미노출 시킬 수 있을까요? @박수습
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today.lastday
today.lastday6mo ago
이 부분은 청약시 현금영수증 사용을 뺴달라고 해주시면 됩니다. 미노출 하시려는 이유가 있을까요?
Mingi Choe
Mingi Choe6mo ago
네, 답변 감사합니다. 내부적으로 현금영수증 관련 요구사항이 있었으나, 토스페이먼츠에서는 해당 부분을 지원할 수 없다는 답변을 받았어서요. 그래서 가상계좌 현금영수증 부분은 저희 측에서 직접핸들링 하도록 반영 중입니다.
Kimoon Lee
Kimoon Lee6mo ago
그러면 계약하실때 현금영수증 미사용으로 신청해 주시면 됩니다.
Mingi Choe
Mingi Choe6mo ago
네넵 계약 담당자 분께 문의드려보겠습니다 감사합니다 ☺️
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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