유저 비밀번호가 틀리다는 오류 문의
안녕하세요.
기프티스타에서 브랜드페이를 사용하는 유저가
자신이 비밀번호 올바르게 입력했음에도 틀렸다는 문구가 뜬다고합니다.
혹시 확인이 가능할까요?
user_id : 7341740
6 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
이렇게 안내해주시면 됩니다.
위험거래가 감지되어 결제가 제한됩니다. 발송된 문자에 포함된 링크를 통해 본인인증 후 결제가 가능합니다. (고객센터: 1644-8051)
감사합니다!
그리고 실제 비밀번호도 여러번 틀려서 잠긴 것 같은데 고객님이 은행에 연락하여 해제 해달라고 하셔야 합니다.
계좌 선택해서 결제하시는 거라면 해당 계좌의 비번이 여러번 틀려서 출금이 안되는 상태일수 있습니다.
은행에 연락해서 처리해 주셔야 결제가 되실겁니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.