해외카드 리젝 문의
고객이 해외카드 결제시 동일하게 리젝이 된다고 합니다.
하나의 카드가 아니라 여러 카드가 모두 승인 거절로 안된다고 하는데 확인이 가능한지 문의 드립니다.
저희가 얼마전에 xpay 에서 API 모듈로 변경하였는데요.
api 로 변경한 이후 해외 카드 이용에 문제가 있는것은 아닌지 모르겠습니다.
api 로 변경한 이후 해외 카드 이용에 문제가 있는것은 아닌지 모르겠습니다.
15 Replies
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"orderId":"240323000005"
"orderId":"240322000006"
"orderId":"240322000007"
"orderId":"240322000010"
4건 전부 동일한 카드로 보여지고,
아래와 같이 에러 응답 드렸습니다.
{"code":"REJECT_CARD_COMPANY","message":"G2:해외카드 승인 거절이 발생하였습니다. 자세한 내용은 해외카드를 발급한 기관에 문의 바랍니다."}
결제를 시도한 고객이, 카드를 발급한 기관에 직접 문의할 수 있도록 가이드 부탁 드립니다.
알려주신 4개의 주문은 모두 같은 카드로 시도하신 것으로 보입니다.
xpay 일때는 해외결제가 간혹 있었는데, api 로 변경 후 해외 결제가 발생하지 않고 있으며, 해당 고객도 승인이 안되다 보니 해외카드 결제에 이상이 없는지 확인이 안되고 있습니다.
해외 발급한 카드로 테스트 및 결제 확인 할 방법 이 없나요?
XPAY 나 API 나 실제 결제 엔진은 동일하므로 기술적으로는 동일하게 결제가 이루어 집니다.
혹시 그전에 XPAY 에서 사용하던 MID 를 혹시 알수 있을까요?
dtpia0664
xpay 에서 사용하던것을 api 에서 동일한 mid 로 사용하고 있습니다.
해외카드 거래건을 확인해 봤는데, 그전에도 해외카드 거래는 많지 않으셨던 것으로 보이구요. 3/20일 이후에 결제 시도하신 분이 바***탬 분밖에 없는 것으로 확인됩니다.
이분 거래는 모두 같은 카드를 이용하셨고 에러메시지를 봤을때 해당 카드의 문제로 보이구요.
저희가 한달에 해외카드 결제가 몇건은 안되지만 간혹 발생을 하는데 3월 초 api 로 변경한 후에는 해외카드 결제건이 없어서요
그래서 해외카드가 정상 서비스 되는건지 확인이 안되고 있습니다.
3월 초에 변경하셨다면 3/12일에 결제건 2건이 있습니다.
mid 의 계약사항이 변경된것도 없는데 안되고 있으니 정상결제가 되는지 기다려 보는중입니다.
orderid 알수 있을까요?
문제가 있다면 실패건이 상점관리자에서 보여야 할텐데 실패건도 바***탬 님 밖에 없구요.
240312000212
240312000215
해외 비자 카드로 12일에 결제된 건입니다.
어.. 저번에 확인할때는 안보였는데. 감사합니다.
나머지는 저희가 확인 해보겠습니다. 감사합니다.
네 감사합니다.
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