웅
8mo ago

결제 에러

기존 LG로 사용하다가 연결이 안되서 원격으로 toss꺼로 새로 설치 해주셨는데 갑자기 결제 요청 버튼을 누르면 프로그램이 멈추면서 로딩이 걸리고 프로그램이 멈춰버립니다.....
No description
8 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
이실장
이실장8mo ago
오프라인 pg쓰시는건가요?
김차장
김차장8mo ago
보여주신 스크린샷은 토스페이먼츠 프로그램이 아닙니다. 설치해주신 분 업체에 문의를 주셔야 해요
박의원
박의원8mo ago
Uplus Agent 프로그램에서 Tosspayments Agent로 변경한것이 지난주이신듯 한데요..그 전까지 문제가 없다가 오늘 갑자기 그러한 것일까요? 호환성 문제라면 교체당시에 발생을 했을텐데..일단 원상복구를 해보시겠어요?
웅
8mo ago
예 맞습니다... 지난주에 원격으로 Tosspayments Agent 설치해주시고 아무 문제없이 잘 사용하다가 갑자기 멈춤현상이 일어나네요...심지어 어제도 계속 사용하다가 오후 5시30분쯤 넘어서 갑자기 이런 현상이 나타났습니다..
Kimoon Lee
Kimoon Lee8mo ago
문제 없이 사용하시다가 갑자기 이러신거면 우선 해당 결제 프로그램 Uspot 을 제공한 업체에 문의를 주시기 바랍니다. Uspot 프로그램 이슈인지, 저희 결제 모듈의 이슈인지 저희가 판단을 하기는 어렵습니다.
웅
8mo ago
업체에 다시 한번 확인해보니 된다고하네요... 감사합니다..
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.