개발자센터/상점관리자 접근 오류 관련
https://app.tosspayments.com/ 에서 로그인을 진행하려고 하면 아래와 같은 화면이 나오며 접속이 되지 않습니다.
개발자센터든 상점관리자든 접근이 불가능한 이슈로 제보드립니다.
18 Replies
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오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
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- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
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일시적인 장애였던것 같습니다. 현재 해소되었습니다
대신 대부분의 메뉴가 권한이 없다고 뜨고 접근되지 않습니다.
음.. 재현이 안되네요
전 여전히 동일한데요.
Tally 열어주시면 계정 보내드릴테니 로그인하셔서 재현되는지 확인부탁드립니다.
에러코드입니다.
💡 정보 제출
민감 정보를 안전하게 제출해주세요
제출해드렸습니다. @유부장
말 그대로 계약중 가맹점에서의 권한이 없으신것 같은데,
페---이티,
위---랩
이 두곳은 계약이 완료된 곳 일까요?
위--랩은 사업자 등록 및 통판업 등록용으로 생성한 계약 중지된 사업자이고
페---이티와 하---이 접근이 필요합니다.
두 사업자 모두 상점관리자 모든 메뉴 접근이 안됩니다.
하---이 같은 경우에는, 특정 MID 에만 권한이 있는듯 보이네요.
페---이티 는 아직 계약중 인것으로 보여서, 조회되는 가맹점이 없는것으로 보이네요
위---랩 는 보이지 않도록 하는게 좋을것 같고..
1544-7772 로, 페---이티 계약 관련, 위---랩 삭제 관련 해서 질의 해보실 수 있을까요?
토스페이먼츠 결제연동팀
위---랩은 저희가 현재 사업자 등록 절차에 있는 것이고,
사업자등록 처리가 완료되고 개발이 완료되면
토스페이먼츠를 통해 신규계약 예정이라 굳이 전산에서 삭제할 필요는 없어보입니다. 이미 해지된 MID 몇십개가 노출되는 문제는 몇일 전 상담을 통해 해결한바 있습니다.
페----티는 제가 계약 담당자로 있어 계약서 접근하여 심사를 받아야합니다만 접근이 안되어서 문의드린거였구요, (신청서도 접근안됨) -> 계약담당자님과 컨택중입니다. 조언 감사드립니다.
하---이는 im_nguardwrd2 MID에 대해 권한이 있습니다. (이게 아마 해당 사업자에서는 다일겁니다.) 개발 및 이후 작업 진행을 위해 상점관리자/개발자세ㄴ터 접근이 필요한건 마찬가지입니다.
네
여기에서 도움드릴수 있는 내용들이 아니네요.
오늘 갑자기 발생해서 기술적인 에러인 줄 알았는데, 계약 관련된 문제였군요.
당사 BM분 통해서 컨택드리도록 하겠습니다.
네 감사합니다
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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전달드린 계정 관련하여 - 비밀번호 변경 예정에 있긴 하나, 평문으로 전달드려서, (시스템 상 가능하면) 전달드린 PW는 폐기 부탁드립니다. ^^ (불가능하더라도 괜찮습니다 변경 예정입니다)