min.k4501•8mo ago

토스 PG 테스트 서버 장애

토스 PG 테스트 서버가 현재 에러가 발생하는데 장애인지 확인 부탁드립니다.

11 Replies

토스페이먼츠 BOT•8mo ago

⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다

오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.

- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :

(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)

* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.

이실장•8mo ago

어떤 에러인지, 에러메세지는 무엇인지 확인해주세요

min.k4501•8mo ago

{"type":"AUTHORIZATION_FAILED_V1","applicationId":"1ed6afc7-7a55-67ae-bc1f-ed4ee6974a68","eventId":"1eed6d07-957e-6c70-a405-0b5b485e8027","createdAt":1709190137241,"paymentId":"1eed6d06-35a1-6715-b61b-4f00b9a66c97","reason":"일시적인 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요."} { "createdAt": "2024-02-29T16:02:17.030485", "eventType": "PAYMENT_STATUS_CHANGED", "data": { "mId": "thakuna_live2", "lastTransactionKey": "B1ED3961BD2DECACA3EDE0AF2CFB3C21", "paymentKey": "thaku20240229160140ZIXS8", "orderId": "1eed6d06-35a1-6715-b61b-4f00b9a66c97", "orderName": "com.hakuna.dia.web.korea.230509.package1", "taxExemptionAmount": 0, "status": "ABORTED", "requestedAt": "2024-02-29T16:01:40+09:00", "approvedAt": null, "useEscrow": null, "cultureExpense": false, "card": null, "virtualAccount": null, "transfer": null, "mobilePhone": null, "giftCertificate": null, "cashReceipt": null, "cashReceipts": null, "discount": null, "cancels": null, "secret": null, "type": "NORMAL", "easyPay": null, "country": "KR", "failure": { "code": "PROVIDER_ERROR", "message": "일시적인 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요." }, "isPartialCancelable": true, "receipt": null, "checkout": { "url": "https://api.tosspayments.com/v1/payments/thaku20240229160140ZIXS8/checkout" }, "currency": "KRW", "totalAmount": 1500, "balanceAmount": 1500, "suppliedAmount": 1364, "vat": 136, "taxFreeAmount": 0, "method": null, "version": "2022-11-16" } }

토스페이먼츠 BOT•8mo ago

🫖 에러메세지를 찾아주세요 🧚

* code : PROVIDER_ERROR * message : 토스 계좌는 최대 200만원까지 보유 가능합니다. 🧞 발생가능한 에러를 모두 알려드려요~ 🔮 신용카드

- 예상문제 : 토스 계좌는 최대 200만원까지 보유 가능합니다.
- 해결방안 : 토스 간편결제시에 1일 최대 누적 200만원까지 사용이 가능합니다. 다른 결제수단을 이용해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 토스 계좌는 최대 200만원까지 보유 가능합니다.
- 해결방안 : 토스 간편결제시에 1일 최대 누적 200만원까지 사용이 가능합니다. 다른 결제수단을 이용해 주시기 바랍니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 계좌 잔액이 부족합니다. 충전계좌를 바꿔보세요.
- 해결방안 : 간편결제를 통해 결제시에 사용하기로한 계좌에 잔액이 결제금액보다 적습니다. 계좌에 잔액을 확인하신후 다시 결제 진행해 주세요.

- 예상문제 : 계좌 잔액이 부족합니다. 충전계좌를 바꿔보세요.
- 해결방안 : 간편결제를 통해 결제시에 사용하기로한 계좌에 잔액이 결제금액보다 적습니다. 계좌에 잔액을 확인하신후 다시 결제 진행해 주세요.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 등록하신 계좌의 1회 출금 한도를 초과했어요. (출금 한도는 은행별로 상이)
- 해결방안 : 계좌의 1회 출금한도를 초과 했습니다. 다른 계좌나 카드로 결제 진행해주세요.

- 예상문제 : 등록하신 계좌의 1회 출금 한도를 초과했어요. (출금 한도는 은행별로 상이)
- 해결방안 : 계좌의 1회 출금한도를 초과 했습니다. 다른 계좌나 카드로 결제 진행해주세요.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 일 거래 한도를 초과하였습니다. 일 한도는 매일 자정에 초기화됩니다. 불편을 드려 죄송합니다.
- 해결방안 : 해당 결제수단의 일거래 한도를 초과했습니다. 다른 계좌나 카드로 결제 진행하시거나 다음날 결제를 진행해 주세요.

- 예상문제 : 일 거래 한도를 초과하였습니다. 일 한도는 매일 자정에 초기화됩니다. 불편을 드려 죄송합니다.
- 해결방안 : 해당 결제수단의 일거래 한도를 초과했습니다. 다른 계좌나 카드로 결제 진행하시거나 다음날 결제를 진행해 주세요.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 사용 한도 초과
- 해결방안 : 해당 결제수단의 사용한도를 초과 했습니다. 다른 계좌나 카드로 결제 진행해주세요.

- 예상문제 : 사용 한도 초과
- 해결방안 : 해당 결제수단의 사용한도를 초과 했습니다. 다른 계좌나 카드로 결제 진행해주세요.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 계좌 잔액이 부족합니다.\n충전계좌를 바꿔보세요.
- 해결방안 : 연결된 계좌의 잔액이 부족해서 자동충전이 불가합니다. 계좌의 잔액을 채워주시거나 다른 계좌에서 충전하도록 충전계좌를 변경해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 계좌 잔액이 부족합니다.\n충전계좌를 바꿔보세요.
- 해결방안 : 연결된 계좌의 잔액이 부족해서 자동충전이 불가합니다. 계좌의 잔액을 채워주시거나 다른 계좌에서 충전하도록 충전계좌를 변경해 주시기 바랍니다.

🔮 계좌이체

- 예상문제 : 계좌개설 금융기관 문의
- 해결방안 : 계좌에 문제가 있습니다. 해당 은행에 연락해서 결제가 불가능하다고 문의해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 계좌개설 금융기관 문의
- 해결방안 : 계좌에 문제가 있습니다. 해당 은행에 연락해서 결제가 불가능하다고 문의해 주시기 바랍니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 월 출금한도 한도를 초과하였습니다.
- 해결방안 : 이번달에 출금가능한 금액을 모두 사용했습니다. 다른 계좌나 카드로 결제해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 월 출금한도 한도를 초과하였습니다.
- 해결방안 : 이번달에 출금가능한 금액을 모두 사용했습니다. 다른 계좌나 카드로 결제해 주시기 바랍니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : [code : 5030] 해당 결제수단에서 오류가 발생 했습니다.(통장잔액이 결제금액보다 부족합니다. 통장잔액을 확인해 주세요.)
- 해결방안 : 계좌에 잔액이 부족합니다.계좌의 잔액을 채워주시거나 다른 계좌에서 충전하도록 충전계좌를 변경해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : [code : 5030] 해당 결제수단에서 오류가 발생 했습니다.(통장잔액이 결제금액보다 부족합니다. 통장잔액을 확인해 주세요.)
- 해결방안 : 계좌에 잔액이 부족합니다.계좌의 잔액을 채워주시거나 다른 계좌에서 충전하도록 충전계좌를 변경해 주시기 바랍니다.

🔮 공통

- 예상문제 : 신분 확인 정보(핸드폰 번호) 오류
- 해결방안 : 현금영수증 발급 요청시 휴대폰 번호가 잘못되었을때 발생합니다. 휴대폰 번호를 정확하게 입력해 주세요.

- 예상문제 : 신분 확인 정보(핸드폰 번호) 오류
- 해결방안 : 현금영수증 발급 요청시 휴대폰 번호가 잘못되었을때 발생합니다. 휴대폰 번호를 정확하게 입력해 주세요.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 거래 정지 카드 - 카드사 고객센터 문의 요망
- 해결방안 : 결제를 시도한 카드가 정지된 카드 입니다. 카드에서 문의하여 정지를 해제하시거나 다른 카드로 결제를 해주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 거래 정지 카드 - 카드사 고객센터 문의 요망
- 해결방안 : 결제를 시도한 카드가 정지된 카드 입니다. 카드에서 문의하여 정지를 해제하시거나 다른 카드로 결제를 해주시기 바랍니다.

🔮 계좌이체

- 예상문제 : 잔액부족
- 해결방안 : 계좌에 잔액이 부족합니다. 잔액을 채워주시거나 다른 계좌 또는 다른 결제수단으로 결제해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 잔액부족
- 해결방안 : 계좌에 잔액이 부족합니다. 잔액을 채워주시거나 다른 계좌 또는 다른 결제수단으로 결제해 주시기 바랍니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : [code : 5030] 해당 결제수단에서 오류가 발생 했습니다.(은행의 한도 정책에 따라 거래가 제한됩니다. 자세한 내용은 해당 은행 고객센터로 문의 부탁드립니다.)
- 해결방안 : 은행의 한도정책에 의해 거래가 제한되었습니다. 은행애 문의해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : [code : 5030] 해당 결제수단에서 오류가 발생 했습니다.(은행의 한도 정책에 따라 거래가 제한됩니다. 자세한 내용은 해당 은행 고객센터로 문의 부탁드립니다.)
- 해결방안 : 은행의 한도정책에 의해 거래가 제한되었습니다. 은행애 문의해 주시기 바랍니다.

🔮 계좌이체

- 예상문제 : 보안카드/OTP 일련번호/난수번호 불일치
- 해결방안 : 보안카드나 OTP 번호를 잘못입력하셨습니다. 다시 번호를 확인후에 결제를 진행해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 보안카드/OTP 일련번호/난수번호 불일치
- 해결방안 : 보안카드나 OTP 번호를 잘못입력하셨습니다. 다시 번호를 확인후에 결제를 진행해 주시기 바랍니다.

🔮 계좌이체

- 예상문제 : 계좌번호오류
- 해결방안 : 계쫘 번호를 잘못 입력하셨습니다.계좌번호를 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 계좌번호오류
- 해결방안 : 계쫘 번호를 잘못 입력하셨습니다.계좌번호를 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 거래 정지 카드 - 정지 해제 후 이용 가능
- 해결방안 : 결제를 시도한 카드가 정지된 카드 입니다. 카드에서 문의하여 정지를 해제하시거나 다른 카드로 결제를 해주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 거래 정지 카드 - 정지 해제 후 이용 가능
- 해결방안 : 결제를 시도한 카드가 정지된 카드 입니다. 카드에서 문의하여 정지를 해제하시거나 다른 카드로 결제를 해주시기 바랍니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 등록하신 계좌에서 출금할 수 없어요. 계좌 상태를 확인해주세요.
- 해결방안 : 계좌에 문제가 있습니다. 해당 은행에 연락해서 결제가 불가능하다고 문의해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 등록하신 계좌에서 출금할 수 없어요. 계좌 상태를 확인해주세요.
- 해결방안 : 계좌에 문제가 있습니다. 해당 은행에 연락해서 결제가 불가능하다고 문의해 주시기 바랍니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 카드사/은행 시스템 점검 - 잠시 후 재시도 요망
- 해결방안 : 은행이나 카드사가 점검중이어서 결제가 불가능합니다. 잠시후에 다시 결제를 시도해 보시기 바랍니다.

- 예상문제 : 카드사/은행 시스템 점검 - 잠시 후 재시도 요망
- 해결방안 : 은행이나 카드사가 점검중이어서 결제가 불가능합니다. 잠시후에 다시 결제를 시도해 보시기 바랍니다.

🔮 계좌이체

- 예상문제 : [COMMON_PAY_ERROR]등록하신 계좌에서 출금할 수 없어요. 계좌 상태를 확인해주세요.
- 해결방안 : 계좌에 문제가 있습니다. 해당 은행에 연락해서 결제가 불가능하다고 문의해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : [COMMON_PAY_ERROR]등록하신 계좌에서 출금할 수 없어요. 계좌 상태를 확인해주세요.
- 해결방안 : 계좌에 문제가 있습니다. 해당 은행에 연락해서 결제가 불가능하다고 문의해 주시기 바랍니다.

🔮 계좌이체

- 예상문제 : [COMMON_PAY_ERROR]잠깐 문제가 생겼어요. 잠시 후 다시 시도해주세요.
- 해결방안 : 결제시도시에 일부 문제가 발생했습니다. 잠시후에 다시 결제를 진행해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : [COMMON_PAY_ERROR]잠깐 문제가 생겼어요. 잠시 후 다시 시도해주세요.
- 해결방안 : 결제시도시에 일부 문제가 발생했습니다. 잠시후에 다시 결제를 진행해 주시기 바랍니다.

🔮 계좌이체

- 예상문제 : 만14세미만 PG서비스 이용불가
- 해결방안 : 만 14세 미만의 경우 PG 서비스를 통해 결제가 불가합니다.

- 예상문제 : 만14세미만 PG서비스 이용불가
- 해결방안 : 만 14세 미만의 경우 PG 서비스를 통해 결제가 불가합니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 유효하지 않은 계좌입니다. (ST15)
- 해결방안 : 결제하고자 하시는 결제수단에 연결된 계좌가 유효하지 않습니다. 다른 결제수단을 이용해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 유효하지 않은 계좌입니다. (ST15)
- 해결방안 : 결제하고자 하시는 결제수단에 연결된 계좌가 유효하지 않습니다. 다른 결제수단을 이용해 주시기 바랍니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 토스 계좌는 최대 50만원까지 보유 가능합니다.
- 해결방안 : 토스 간편결제시에 1일 최대 누적 50만원까지 사용이 가능합니다. 다른 결제수단을 이용해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 토스 계좌는 최대 50만원까지 보유 가능합니다.
- 해결방안 : 토스 간편결제시에 1일 최대 누적 50만원까지 사용이 가능합니다. 다른 결제수단을 이용해 주시기 바랍니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 영구사용불가 카드 - 재발급된 카드 이용 요망
- 해결방안 : 해당 카드는 재발급이 되어서 더이상 사용이 불가합니다. 재발급된 카드로 결제를 진행해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 영구사용불가 카드 - 재발급된 카드 이용 요망
- 해결방안 : 해당 카드는 재발급이 되어서 더이상 사용이 불가합니다. 재발급된 카드로 결제를 진행해 주시기 바랍니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 선택한 계좌에서 출금할 수 없어요. 은행에서 계좌 상태를 확인해주세요.
- 해결방안 : 계좌에 문제가 있습니다. 해당 은행에 연락해서 결제가 불가능하다고 문의해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 선택한 계좌에서 출금할 수 없어요. 은행에서 계좌 상태를 확인해주세요.
- 해결방안 : 계좌에 문제가 있습니다. 해당 은행에 연락해서 결제가 불가능하다고 문의해 주시기 바랍니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 유효기간 불일치
- 해결방안 : 카드의 유효기간이 잘못되었습니다. 카드 유효기간을 확인후 다시 결제해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 유효기간 불일치
- 해결방안 : 카드의 유효기간이 잘못되었습니다. 카드 유효기간을 확인후 다시 결제해 주시기 바랍니다.

🔮 계좌이체

- 예상문제 : 예금주 실명번호 불일치
- 해결방안 : 예금주 의 실명이 일치하지 않습니다. 계좌번호나 예금주 이름을 확인해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 예금주 실명번호 불일치
- 해결방안 : 예금주 의 실명이 일치하지 않습니다. 계좌번호나 예금주 이름을 확인해 주시기 바랍니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 등록하신 신분증 검수 중입니다. 완료 후 결과는 카카오톡으로 안내드립니다.
- 해결방안 : 아직 등록이 완료되지 않은 결제수단입니다. 등록이 완료된후 사용해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 등록하신 신분증 검수 중입니다. 완료 후 결과는 카카오톡으로 안내드립니다.
- 해결방안 : 아직 등록이 완료되지 않은 결제수단입니다. 등록이 완료된후 사용해 주시기 바랍니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 토스머니 잔액이 부족합니다. 다시 시도해주세요.
- 해결방안 : 결제하시려는 토스머니의 잔액이 부족합니다. 잔액을 확인해 주시고 다른결제수단을 이용해서 결제해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 토스머니 잔액이 부족합니다. 다시 시도해주세요.
- 해결방안 : 결제하시려는 토스머니의 잔액이 부족합니다. 잔액을 확인해 주시고 다른결제수단을 이용해서 결제해 주시기 바랍니다.

🔮 계좌이체

- 예상문제 : 계좌비밀번호 입력횟수 초과
- 해결방안 : 계좌비밀번호를 여러면 잘못 입력하셔서 해당 계좌로 이체가 불가합니다. 은행에 문의해 주시기 바랍니다.

- 예상문제 : 계좌비밀번호 입력횟수 초과
- 해결방안 : 계좌비밀번호를 여러면 잘못 입력하셔서 해당 계좌로 이체가 불가합니다. 은행에 문의해 주시기 바랍니다.

🔮 신용카드

- 예상문제 : [결제결과조회] 이미 성공된 거래입니다
- 해결방안 : 이미 성공된 거래입니다. 주문번호를 확인해주세요.

- 예상문제 : [결제결과조회] 이미 성공된 거래입니다
- 해결방안 : 이미 성공된 거래입니다. 주문번호를 확인해주세요.

🔮 신용카드

- 예상문제 : 카드번호 불일치
- 해결방안 : 카드번호가 불일치 합니다. 카드번호를 다시 확인해 주세요.

- 예상문제 : 카드번호 불일치
- 해결방안 : 카드번호가 불일치 합니다. 카드번호를 다시 확인해 주세요.

🔮 계좌이체

- 예상문제 : [6000][471] 참가 은행 에러입니다., 전자금융거래 제한계좌(해당 지점 연락요망)
- 해결방안 : 전자금융거래 제한 계좌로 결제 실패했습니다. 개인 사용자가 은행을 통해 해당 계좌 상태를 확인이 필요합니다.

- 예상문제 : [6000][471] 참가 은행 에러입니다., 전자금융거래 제한계좌(해당 지점 연락요망)
- 해결방안 : 전자금융거래 제한 계좌로 결제 실패했습니다. 개인 사용자가 은행을 통해 해당 계좌 상태를 확인이 필요합니다.

🔮 계좌이체 ```- 예상문제 : [6000][427] 참가 은행 에러입니다., 기타 출금불가 계좌 (해당 지점 연락요망) - 해결방안 : 출금불가 계좌로 ......(생략)

예상문제는 상점관리자에서 주문번호 별로도 확인가능해요!

min.k4501•8mo ago

토스 쪽에서 받은 에러입니다. provider 장애인것 같습니다

today.lastday•8mo ago

어떤 결제수단으로 테스트 하셨나요?

min.k4501•8mo ago

신용카드 도서/문화/게임 상품권 전부다 결제가 안된다고 합니다

today.lastday•8mo ago

신용카드는 방금 정상 테스트 되는 것 확인했는데요. 신용카드 테스트 실패한 주문번호 남겨주시겠어요?

min.k4501•8mo ago

잠시만요 담당자 확인이 지연되고 있습니다. 일단 저희 회사 토스 슬랙 채널에 다시 공유드렸습니다. 하이퍼커넥트입니다

유부장•8mo ago

그곳에서 이어가겠습니다.

토스페이먼츠 BOT•8mo ago

❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!

간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.