[퀵계좌이체 관련 문의]
결제위젯의 퀵계좌이체 결제 진행 관련 문의입니다.
1. 첫 번째 사진과 같이 뱅크페이 관련한 에러가 발생하고 있습니다.
- 제가 개발하면서 테스트했을 때는 뱅크페이 관련해서 발견하지 못했었습니다. (동료 개발자들도 마찬가지였습니다.)
- 해당 에러가 발생하는 이유가 궁금합니다.
2. 퀵계좌이체를 처음 사용하는 경우, 사용자 등록을 진행하는 과정에서 ARS를 할 때 처리 도중 에러가 발생한다는 오류가 발생하고 있습니다.
10 Replies
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오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
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우선 위 화면은 금융결제원에서 제공하는 '뱅크페이' 화면인데요. 모든은행이 공동으로 사용하는 실시간계좌이체망입니다.
뱅크페이는 mac 지원 어려움, 특정 브라우저 작동안하는 등 문제가 많아서 퀵계좌이체가 나온건데요. 퀵게좌이체는 오픈뱅킹망을 사용하다보니 아래와 같은제약이 있습니다.
법인계좌 사용불가, 가맹점마다 200/500/1000만원 이상 금액 사용불가 등
위 경우 어쩔 수없이 기존 뱅크페이 화면이 뜨도록 조치하고 있습니다.
Team Toss (Public) on Notion
계좌이체 | Notion
여기도 참고 바랍니다.
답변 감사드립니다!
클라이언트 측에 문의해봤는데, 법인계좌를 사용하지 않으셨는데도 뱅크페이가 나왔다고 하십니다. 금액을 입력하는 과정보다 훨씬 전인 퀵계좌이체를 선택하고 결제하기 버튼을 눌렀을때부터 그랬다고 하셨습니다.
혹시 예상가는 사유가 있으실까요??
참고로 개발자들이 테스트했을 때는 말씀주신것과 같이 퀵계좌이체가 나왔습니다!
설명한대로,
법인계좌 케이스 뿐 아니라, 금액 등 다른 상황도 있습니다.
주문번호 전달해주시면 보겠습니다.
지금 클라이언트 측에서 진행중인데, 뱅크페이는 안나오는 듯합니다! (한 분만 나온 것 같습니다.) 아까 뱅크페이 인증하셨다고 해서 에러가 더 발생하지는 않아 어떤 사유로 인해 에러가 났는지 트래킹은 힘들 것 같습니다!
- 주문번호는 어떻게든 알아보겠습니다.
위 에러는 저희 측에서도 발생하는데, 왜 그런지 궁금합니다!
뱅크페이는 금액이 천만원이어서 그런 것 같아보입니다!
주문번호가 있어야, 해당 결제건에 대한 로그 확인이 가능 합니다.
아니면, 저희가 재현할수 있는 방법을 전달 부탁 드립니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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