가상계좌 입금처리 관련
가상계좌 결제를 하고 테스트 결제내역에서 입금처리 버튼을 눌러 "승인되었습니다" 메시지가 표시되었으나
실제 서버로 입금처리 콜백 신호가 들어오지 않았습니다.
웹훅에서 보면 전송중이라고 표시되고, 다시 시도를 누르면 503 에러라고 표시됩니다.
전에도 같은 건으로 문의를 드렸으나 서버 정상 동작을 확인하라고 하셔서 서버의 방화벽 등에 대한
점검을 모두 확인하였으나, 결과적으로 토스서버에서 정상적으로 발송이 되었는지부터 확인이
되어야 할 것 같아 문의드립니다.
39 Replies
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가상계좌 웹훅을 수신하는 페이지는 리다이렉트가 되어서는 안됩니다.
웹훅을 등록한 URL이 직접 데이터를 받고 200 OK 응답을 줄 수 있도록 해주시면 됩니다.
웹훅으로 등록한 URL은 실제 브라우저 상에 입력하여 호출하거나, 프로그램을 만들어 POST 방식으로 호출하는 경우에는 서버에 신호가 들어오고 정상적인 파라미터가 아닌 경우 403 코드를 리턴하도록 구성하여 응답도 잘 되고 있습니다.
오늘 오전에 결제한 주문번호 입니다. 43198f9d-d13e-4270-bdd2-6140768acb64
위에 기술한 것은 orderId입니다.
네. orderId로 이해했으며 해당 주문번호의 웹훅 발송건에 대해 설명드린거에요.
해당 주문번호 웹훅 잘 받으셨나요?
웹훅이 서버에 도착하지 않았습니다.
웹훅 URL을 브라우저로 입력하여 접속하는 경우 정상적으로 서버에 신호가 도착합니다.
하지만, 웹훅에서 다시 시도를 해서 신호를 발생시켜도 서버에 신호가 도착하지 않습니다.
그래서, 저희가 등록한 웹훅을 토스 서버에서 정상적으로 호출되는지 확인이 필요하다는 생각을 했습니다.
웹훅을 2개 등록했습니다.
도메인으로 등록한 것이 우선이구요,
kom--.or.kr:67xx 이 맞으실까요?
네
다른 건하고 섞여있어서 제가 혼동이 있었네요.
해당 주소 호출은 10시 53분에 시도되었고 다음과 같은 에러가 발생하였습니다.
unable to find valid certification path to requested target executing POST https://www.komxxx
귀 사이트에 등록되어 있는 SSL ROOT chain 설정문제입니다.
webhook send api error> PKIX path building failed
어떤 거래건 인지 주문번호 알려주세요.
orderId가 43198f9d-d13e-4270-bdd2-6140768acb64 입니다.
웹훅이 2개 등록되어 있습니다. 그 중 211로 시작되는 웹훅의 호출 에러를 확인하고 싶습니다.
211은 failed: Connection refused (Connection refused) 에러 발생합니다.
외부에서 접근 불가능하게 방화벽등에 막힌게 아닌가 싶어요.
방화벽 여부는 휴대폰 통신망으로 확인해보시면 됩니다.
네
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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Unnable to find valid certification path to requested target 오류와 관련하여 해당 방법을 찾아보았는데서버의 자바 VM 버전이 낮은 경우 해당 자바 VM cacerts에 인증서를 추가해 주어야 한다고 합니다.
가상계좌 웹훅 서버에 저희 기관의 인증서 추가가 가능할까요?
저희가 별도로 인증서를 추가해 드리지는 않습니다. 그리고 저희 웹훅서버는 client가 되는 거고 가맹점의 서버가 실제 서버가 되는 겁니다.
실제 가맹점 웹훅 URL 을 제공하는 서버측에 확인부탁드립니다.
네, 클라이언트 측인 토스 서버의 자바 VM에 인증서를 등록하는 것을 문의드립니다.
저희는 공인받은 인증서는 등록이되어 있습니다.저희 쪽에 인증서를 등록한다는건 현재 사용하시는 인증서가 정상적이지 않다는 거구요.
한국전자인증에서 발급받은 인증서입니다.
HiSEON
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SSL 인증서 확인 사이트 - HiSEON
SSL 인증서 확인 사이트 SSL 인증서 확인 도구 (점검, 테스트, 만료) SSL 인증서 확인 사이트 SSL 연결 체크, SSL 인증서 만료일 확인, SSL 인증서 오류 검사, SSL 오류 해결 등 온라인 SSL 인증서 테스트를 수행 할 수 있습니다.
여기에서 현재 인증서 설치하신 서버의 상태를 확인해보시기 바랍니다.
보통 SSL root chain 설정에 문제가 있는 부분입니다.
인증서를 발급받은 업체쪽에 확인 부탁드립니다.
👍
한국전자인증에 문의해보니 자바 버전이 낮은 경우 해당 루트 인증서 정보가 없어 별도의 등록이 반드시 필요하다고 합니다.
자바 버전이 낮은 서비스를 운영하고 계신듯 보이는데
저희가 전달주시는 인증서를 등록해드릴 수는 없습니다.
이 부분은 양해 부탁 드립니다.
지금 저희 문제는 토스 웹훅 서버에서 저희를 호출할 때 오류가 발생한다는 것입니다.
그래서 토스 웹훅 서버의 자바 버전이 낮아서 저희 사이트의 루트 인증서 확인 오류가 발생한다는 것입니다.
지금 운영하시는 서버의 자바 버전이 낮아서
별도로 인증서를 저희가 등록 해야 한다는 의미로 말씀 주시는 것으로 잘 이해 하였습니다.
이 부분은 저희가 지원해드릴 수 없습니다. 감사합니다.
저희 서버 버전이 낮다는 의미는 어떤 의미 이신지는 이해되지 않습니다.
인증서 정보를 토스 웹훅 호출 서버의 자바 VM에 등록을 해야 한다는 내용입니다.
저희 서버에
가맹점 인증서를
등록 해드릴 수 없습니다.
저희가 공인 인증 체인 업데이트가 안되었다고 말씀 주시는 것 같은데
저희 쪽 누락이 있는 지는 확인 해보겠습니다.
SSL 인증서를 말씀드릴는 것입니다.
techsupport@tosspayments.com 으로 관련 내용 공문으로 전달을 부탁 드리겠습니다.
관련하여 내부 절차가 있습니다.
메일로 전달하도록 하겠습니다.
techsupport 메일 전달하였습니다.
한국전자인증에서 수령한 등록 방법과 루트 인증서도 첨부하였습니다.
내부 인프라팀에 확인 요청 후,
메일로 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다
네, 감사합니다.
루트 CA 인증서를 토스 서버의 자바 VM에 등록 후 정상 처리되었습니다.
지원 감사드립니다.
네 감사합니다.