거래대사 파일 서버 전송 문의

카드 결제가 발생할 경우 저희 내부 전산 시스템 서버에 거래대사 파일이 전송되도록 설계되어있는데, 1월 중 4건정도가 전송되지 않은 것 같아 문의드립니다.